尊敬的王熊猫，
感谢您选择三亚文华东方酒店，并在到到网上留下如此详细的点评。我们非常高兴地得知细致入微的服务团队为您打造了难忘美好的假期时光，我将把您对面吧、池畔和客房部同事的表扬和赞许转达至相关部门。为了提升宾客的入住体验，经验丰富的康乐团队会结合酒店得天独厚的地理优势，设计了一系列适合不同年龄段宾客的游戏和活动，从清晨跟随少林功夫大师练习太极、气功，到趣味烹饪课程，还有倍受孩童欢迎的文华东方儿童活动营，旨在让大家在安静的度假村，亦可玩得不亦乐乎。
我们诚挚地期待着您再次回到这个热带的度假天堂。
李淑燕
市场传媒总监
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安静、私密、服务——三亚MO的标志
三亚珊瑚湾文华东方酒店的点评
点评：这次去三亚，本着“无景点、纯享受”的宗旨，在酒店里宅了5天，MO分到2天半。这2.5天，简直让我们不想走。
三亚MO建筑应属东南亚风格，整体布局非常赞，私密，安静。这样大的占地面积，设计师愣是将其直接整成了一个公园。从设施上来说，因开业较早而略显老旧，但这并不影响我对MO的喜爱——本来么，MO就是靠他的服务而名声在外的：
hskp打扫的时候，会把鞋子脱在门口，会顺手帮忙把衣服叠好，会把我们自己带的化妆品等杂物全部排整齐；
坐电瓶车的时候，迎面而来的工作人员会笑容满面对我们说你好，晚上电瓶车在路上遇到住客会把车灯关掉以防刺眼；
在面吧用餐时，一个转身waiter就会上前询问我需要什么；
去泳池游泳（那个恒温的泳池相当棒，池水干净，除了树上掉下的鸡蛋花和树叶，再没有其他类似小飞虫的杂物），不管什么时候去，都会有人把矿泉水放在你的座位上——是的，不管什么时候，我们两晚都去那儿游泳，以为没有员工在了，结果回来的时候椅子上照样神奇地出现了两瓶新的矿泉水——因为这样，我们的房间里最高纪录出现过12瓶矿泉水。再后来去游泳，我们都自带水了。
可见酒店员工还是培训得相当到位的。
另外，酒店每天都有各种活动，从上午到下午，基本每个时间段都排满，从瑜伽课、烹饪课，到亲子、活动，参观酒店，什么都涵盖了,对于我们这种足不出户的死宅来说是一大福音。
本来想抱怨酒店没有沙滩，但实际上，我真的完全不在意有没有沙滩了，大东海其实也很美，一点儿都不比亚龙湾差。当我躺在海边的day bed上，只有一个想法，那就是真想永远住在这儿。
当然，不是所有的员工都热情友好，关于这一点我回来以后已向酒店反应并且迅速得到回复。
基于以上种种，下次我再去三亚，仍将选择文华东方。
三亚MO建筑应属东南亚风格，整体布局非常赞，私密，安静。这样大的占地面积，设计师愣是将其直接整成了一个公园。从设施上来说，因开业较早而略显老旧，但这并不影响我对MO的喜爱——本来么，MO就是靠他的服务而名声在外的：
hskp打扫的时候，会把鞋子脱在门口，会顺手帮忙把衣服叠好，会把我们自己带的化妆品等杂物全部排整齐；
坐电瓶车的时候，迎面而来的工作人员会笑容满面对我们说你好，晚上电瓶车在路上遇到住客会把车灯关掉以防刺眼；
在面吧用餐时，一个转身waiter就会上前询问我需要什么；
去泳池游泳（那个恒温的泳池相当棒，池水干净，除了树上掉下的鸡蛋花和树叶，再没有其他类似小飞虫的杂物），不管什么时候去，都会有人把矿泉水放在你的座位上——是的，不管什么时候，我们两晚都去那儿游泳，以为没有员工在了，结果回来的时候椅子上照样神奇地出现了两瓶新的矿泉水——因为这样，我们的房间里最高纪录出现过12瓶矿泉水。再后来去游泳，我们都自带水了。
可见酒店员工还是培训得相当到位的。
另外，酒店每天都有各种活动，从上午到下午，基本每个时间段都排满，从瑜伽课、烹饪课，到亲子、活动，参观酒店，什么都涵盖了,对于我们这种足不出户的死宅来说是一大福音。
本来想抱怨酒店没有沙滩，但实际上，我真的完全不在意有没有沙滩了，大东海其实也很美，一点儿都不比亚龙湾差。当我躺在海边的day bed上，只有一个想法，那就是真想永远住在这儿。
当然，不是所有的员工都热情友好，关于这一点我回来以后已向酒店反应并且迅速得到回复。
基于以上种种，下次我再去三亚，仍将选择文华东方。
体验日期：2014年05月
三亚珊瑚湾文华东方酒店市场传媒总监mohainansanya，回复了这条点评2015年01月13日已回复
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