点评:我从来也不会这么大篇幅的写出入住酒店的感受,但为了其它旅客往后选取这酒店时能有所警愓,我觉得确实有必要在此详述一下.
我入住这酒店是因为它的位置理想,我的行程是到海上世界游玩,而这间酒店就座落于海上世界广场,酒店的位置确实令我很满意.我原以为这是一次难忘又满意的旅程,但一切就败于这酒店的早餐,我想指出的并不是早餐的质素很有问题(虽然质素确是普普通通),而是早餐的服务人员质素问题.我是两大两小一家四口出游,并于酒店的餐厅吃早餐,当我进餐不久,看见隔离桌的住客用餐完毕离开后,便感到有点奇怪,因为餐厅的服务员不断用手机把那离开了的客人桌上的东西拍照,我心想会不会刚才离开的客人弄破了甚么用具,餐厅服务员正拍照搜证,以便那客人退房时可向他追讨款项,但当我一家用餐完毕,我抱着孩子离开后,一位戴眼镜的服务员却颇为大声的高呼著"先生!先生!",由于当时是早上颇为宁静,他的这一呼叫顿时使大堂的多数人注视着我,我原以为是不是我有甚么东西遗留在座位处,他想提醒我拿取,怎料他却严励的说著"下次吃不到那么多的就不要拿!浪费的呀!",我当时真是极其愕然! 老实说,我平常不时会与朋友或家人去吃自助餐,旅行时更甚,因为可免却早上找地方吃早餐的烦脑,但真的从未遇过吃自助餐会因为吃剩东西而遭到责骂!这次事件的早餐,我的小孩早上可能谓口一般,故有约一碟面包甜点是吃不完,其余都是一些很零碎的剩余东西,万料不到餐厅的服务员竟然因为这种在自助餐中出现剩余食物的正常现象,向客人作出教诲式的呼喝!真荒谬!由于早餐的地方就在大堂,我当时亦立刻看一看大堂柜枱的职员,看他们会如何处理这情况,但他们就只把视线移开,装作充耳不闻,而我立时亦意会到之前那些餐厅的服务员不断用手机把那离开了的客人桌上的东西拍照,为的就是搜证,当客人退房时在客人面前展示照片以作训示,多么荒唐的行径啊!老实说,对于这家酒店的这种经营手法,也就是说在众目睽睽下当面呼喝客人浪费食物又或以相片"抽后算帐"式的斥示客人,确实可能为酒店节省一点食物,但这只因为它们在制造恐慌,令客人不敢在自助餐中随心意去取食物而达到的自私效果!老实说它这种节省食物的手法既荒唐又愚蠢,首先对初次来用膳的客人不会有效果,因为对方首次光顾只会依正常吃自助餐的方式选取食物,而当给他们的服务员"高声训示"完毕再度光顾的话,确实可能因那份恐慌于拿取食物时而惶恐不安的抑压着,但问题在于给你们这样羞辱训示后,又有谁会再来光顾!像我这样,我确实觉得这酒店的地理位置合乎我要求,但假若将来我再到访海上世界,我也决不会再入住这间酒店!因为我确实不想战战兢兢的用餐!旅行为的就是求开心,行程中难免会有些意想不到的事,所以我也会尽量去调节心境看开一点,免得影响一个宝贵旅行的心情,对于这次早餐的不愉快经历,我也抱着逆来顺受的心境放在一边不去想,继续行程,但对于打算考虑入住这间酒店的客人,如果不能抱有一份寛容的心,又或不能对某些无理的训斥说话做到左耳入右耳出,请三思是否应该入住这所酒店.
原文点评:我從來也不會這麼大篇幅的寫出入住酒店的感受,但為了其它旅客往後選取這酒店時能有所警愓,我覺得確實有必要在此詳述一下.
我入住這酒店是因為它的位置理想,我的行程是到海上世界遊玩,而這間酒店就座落於海上世界廣場,酒店的位置確實令我很滿意.我原以為這是一次難忘又滿意的旅程,但一切就敗於這酒店的早餐,我想指出的並不是早餐的質素很有問題(雖然質素確是普普通通),而是早餐的服務人員質素問題.我是兩大兩小一家四口出遊,並於酒店的餐廳吃早餐,當我進餐不久,看見隔離桌的住客用餐完畢離開後,便感到有點奇怪,因為餐廳的服務員不斷用手機把那離開了的客人桌上的東西拍照,我心想會不會剛才離開的客人弄破了甚麼用具,餐廳服務員正拍照搜證,以便那客人退房時可向他追討款項,但當我一家用餐完畢,我抱著孩子離開後,一位戴眼鏡的服務員卻頗為大聲的高呼著"先生!先生!",由於當時是早上頗為寧靜,他的這一呼叫頓時使大堂的多數人注視著我,我原以為是不是我有甚麼東西遺留在座位處,他想提醒我拿取,怎料他卻嚴勵的說著"下次吃不到那麼多的就不要拿!浪費的呀!",我當時真是極其愕然! 老實說,我平常不時會與朋友或家人去吃自助餐,旅行時更甚,因為可免卻早上找地方吃早餐的煩腦,但真的從未遇過吃自助餐會因為吃剩東西而遭到責罵!這次事件的早餐,我的小孩早上可能謂口一般,故有約一碟麵包甜點是吃不完,其餘都是一些很零碎的剩餘東西,萬料不到餐廳的服務員竟然因為這種在自助餐中出現剩餘食物的正常現象,向客人作出教誨式的呼喝!真荒謬!由於早餐的地方就在大堂,我當時亦立刻看一看大堂櫃枱的職員,看他們會如何處理這情況,但他們就只把視線移開,裝作充耳不聞,而我立時亦意會到之前那些餐廳的服務員不斷用手機把那離開了的客人桌上的東西拍照,為的就是搜證,當客人退房時在客人面前展示照片以作訓示,多麼荒唐的行徑啊!老實說,對於這家酒店的這種經營手法,也就是說在眾目睽睽下當面呼喝客人浪費食物又或以相片"抽後算帳"式的斥示客人,確實可能為酒店節省一點食物,但這只因為它們在制造恐慌,令客人不敢在自助餐中隨心意去取食物而達到的自私效果!老實說它這種節省食物的手法既荒唐又愚蠢,首先對初次來用膳的客人不會有效果,因為對方首次光顧只會依正常吃自助餐的方式選取食物,而當給他們的服務員"高聲訓示"完畢再度光顧的話,確實可能因那份恐慌於拿取食物時而惶恐不安的抑壓著,但問題在於給你們這樣羞辱訓示後,又有誰會再來光顧!像我這樣,我確實覺得這酒店的地理位置合乎我要求,但假若將來我再到訪海上世界,我也決不會再入住這間酒店!因為我確實不想戰戰兢兢的用餐!旅行為的就是求開心,行程中難免會有些意想不到的事,所以我也會盡量去調節心境看開一點,免得影響一個寶貴旅行的心情,對於這次早餐的不愉快經歷,我也抱著逆來順受的心境放在一邊不去想,繼續行程,但對於打算考慮入住這間酒店的客人,如果不能抱有一份寛容的心,又或不能對某些無理的訓斥說話做到左耳入右耳出,請三思是否應該入住這所酒店.