点评:我每年都會和家人們去東莞玩樂幾天,自從上一年開始就入住東莞石龍名冠金凱悅酒店,因為地理位置比較方便,距離火車站乘車的話約10分鐘,走路約20分鐘。
在這裡CTRIP預訂會比較優惠,這次跟上年一樣預訂了高級雙人房(攜手賀新春)的房型,去辦理入住時,已問了前台的服務人員,不能免費升級,沒有特別安排較高的樓層,早餐也是自付形式,這些都是正常的,所以對我來對沒有特別的驚喜。
至於服務方面是不錯的。最起碼我要浴袍,服務人員會送上來房間給我,他們第一次拿錯了大毛巾,但他們還是再拿上來給我。這基本的客房服務,我是滿意的。 因為我入住期間,所有的酒店設施幾乎都沒有,游泳池和健身設施就算開放,也看不上眼,因為設施太過殘舊,沒人管理。晚上約11點的時候,想要食點東西,叫送餐服務也沒有,浴室裡連護髮液也沒有,我需要用也是走路到酒店對面馬路的便利商店購買,走路約5分鐘。而且浴室裡的吹風機風小也沒關係,但是破的,我也沒有什麼話好說了已經。其實這間酒店憑什麼拿五星級的等級,我也想不透。
還是一點不得不提的是,辦好退房期間,我還站在前台等朋友,過了約3-4分鐘,前台服務人員竟然問我,他們說房間裡的大毛巾少了一條,問我在那,我當時說一定在房間裡的,可能在床上,自己找找吧。其實我內心真的非常好奇,你們的毛巾我拿來做什麼呢..我帶走也嫌重吧! 還有,就算問我..也不是在我已經辦好退房了..在等朋友的時候問吧..我真的既無奈..也無言了。
自助早餐選擇很少,沒有食。35元/位,酒店地理位置是好的,最下層有酒樓,這算是不錯。
其實這個價錢這個服務,整體來說,我是可以接受的。 我還是會再光臨,因為我希望下一次去,是有改善的。有相等於5星級的服務水平。
原文点评:我每年都會和家人們去東莞玩樂幾天,自從上一年開始就入住東莞石龍名冠金凱悅酒店,因為地理位置比較方便,距離火車站乘車的話約10分鐘,走路約20分鐘。
在這裡CTRIP預訂會比較優惠,這次跟上年一樣預訂了高級雙人房(攜手賀新春)的房型,去辦理入住時,已問了前台的服務人員,不能免費升級,沒有特別安排較高的樓層,早餐也是自付形式,這些都是正常的,所以對我來對沒有特別的驚喜。
至於服務方面是不錯的。最起碼我要浴袍,服務人員會送上來房間給我,他們第一次拿錯了大毛巾,但他們還是再拿上來給我。這基本的客房服務,我是滿意的。 因為我入住期間,所有的酒店設施幾乎都沒有,游泳池和健身設施就算開放,也看不上眼,因為設施太過殘舊,沒人管理。晚上約11點的時候,想要食點東西,叫送餐服務也沒有,浴室裡連護髮液也沒有,我需要用也是走路到酒店對面馬路的便利商店購買,走路約5分鐘。而且浴室裡的吹風機風小也沒關係,但是破的,我也沒有什麼話好說了已經。其實這間酒店憑什麼拿五星級的等級,我也想不透。
還是一點不得不提的是,辦好退房期間,我還站在前台等朋友,過了約3-4分鐘,前台服務人員竟然問我,他們說房間裡的大毛巾少了一條,問我在那,我當時說一定在房間裡的,可能在床上,自己找找吧。其實我內心真的非常好奇,你們的毛巾我拿來做什麼呢..我帶走也嫌重吧! 還有,就算問我..也不是在我已經辦好退房了..在等朋友的時候問吧..我真的既無奈..也無言了。
自助早餐選擇很少,沒有食。35元/位,酒店地理位置是好的,最下層有酒樓,這算是不錯。
其實這個價錢這個服務,整體來說,我是可以接受的。 我還是會再光臨,因為我希望下一次去,是有改善的。有相等於5星級的服務水平。