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Eduardo M
Dijeron que harían devolución y no lo hicieron
Araucanía Adventure的点评
点评：Teníamos muchas expectativas con el viaje al Parque Nacional Tolhuaca para visitar la Laguna Verde y las Termas de Malleco. Lamentablemente, la experiencia no fue la esperada. El bus era extremadamente pequeño e incómodo para un viaje de 12 horas en un mismo día (6 horas de ida y 6 horas de vuelta), y no tenía baño, lo cual es inaceptable para un viaje a otra región. Además, el espacio era tan reducido que nuestras rodillas chocaban con los asientos de adelante, sin posibilidad de estirar las piernas.
A pesar del excelente carisma y profesionalismo de los guías, no pudimos llegar a la Laguna Verde debido a las condiciones peligrosas del terreno. Esto fue muy decepcionante, ya que era el principal motivo de nuestro viaje y no se cumplió con el itinerario prometido. Nos habían suspendido un viaje anterior por clima y hubiera preferido mil veces que suspendieran este también si no estaban las condiciones para cumplir con el itinerario.
Inicialmente, nos aseguraron que nos harían una devolución por los inconvenientes, pero al día siguiente se retractaron de hacerlo. Esta falta de compromiso y responsabilidad es inaceptable. Además, ni siquiera nos dieron una boleta por el pago realizado.
En resumen, el viaje fue incómodo y no cumplió con lo prometido, aunque los guías fueron lo mejor de la experiencia. No recomendaría esta agencia basado en nuestra experiencia
A pesar del excelente carisma y profesionalismo de los guías, no pudimos llegar a la Laguna Verde debido a las condiciones peligrosas del terreno. Esto fue muy decepcionante, ya que era el principal motivo de nuestro viaje y no se cumplió con el itinerario prometido. Nos habían suspendido un viaje anterior por clima y hubiera preferido mil veces que suspendieran este también si no estaban las condiciones para cumplir con el itinerario.
Inicialmente, nos aseguraron que nos harían una devolución por los inconvenientes, pero al día siguiente se retractaron de hacerlo. Esta falta de compromiso y responsabilidad es inaceptable. Además, ni siquiera nos dieron una boleta por el pago realizado.
En resumen, el viaje fue incómodo y no cumplió con lo prometido, aunque los guías fueron lo mejor de la experiencia. No recomendaría esta agencia basado en nuestra experiencia
翻译：我们对托尔瓦卡国家公园之旅抱有很高的期望，参观拉古纳维德和马勒科温泉。不幸的是，这次经历并没有达到预期。巴士非常小，对于当天 12 小时的行程（往返 6 小时，往返 6 小时）来说很不舒服，而且没有卫生间，这对于去其他地区的旅行来说是不可接受的。而且空间太小，我们的膝盖都撞到了前面的座位，腿根本没有伸展的可能。
尽管导游具有出色的个人魅力和专业精神，但由于地形条件危险，我们未能到达海逸豪园。这是非常令人失望的，因为这是我们旅行的主要原因，并且没有按承诺的行程进行。由于天气原因，他们暂停了之前的一次旅行，如果条件不符合行程安排，我宁愿一千次他们也取消这次旅行。
最初，他们向我们保证，他们会给我们带来的不便退款，但第二天他们就放弃了这样做。这种缺乏承诺和责任的情况是不可接受的。此外，他们甚至没有给我们付款的收据。
简而言之，尽管导游是这次体验中最好的部分，但这次旅行很不舒服，也没有达到所承诺的。根据我们的经验，我不会推荐这个机构
尽管导游具有出色的个人魅力和专业精神，但由于地形条件危险，我们未能到达海逸豪园。这是非常令人失望的，因为这是我们旅行的主要原因，并且没有按承诺的行程进行。由于天气原因，他们暂停了之前的一次旅行，如果条件不符合行程安排，我宁愿一千次他们也取消这次旅行。
最初，他们向我们保证，他们会给我们带来的不便退款，但第二天他们就放弃了这样做。这种缺乏承诺和责任的情况是不可接受的。此外，他们甚至没有给我们付款的收据。
简而言之，尽管导游是这次体验中最好的部分，但这次旅行很不舒服，也没有达到所承诺的。根据我们的经验，我不会推荐这个机构
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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