点评:优:
1. 地点优 直接就位于bugis MRT站上盖 对于推婴儿车的家庭来说非常方便 附近商场餐厅很多 一应俱全
2. 酒店刚开业不久 环境整洁 设备新颖
3. 员工态度友善热情 乐于提供帮助
4. Mini bar全免 款式多
缺点:
1. 由于会携带一岁女儿前往 提前一日致电酒店 交待房间要求婴儿设备 员工告知酒店婴儿设备只有婴儿床及浴盘 作为一间五星品牌酒店 我不清楚这酒店是不是因为定位为商务为主 但是我多多少少没有办法接受以这个价位的品牌酒店竟然没有奶瓶消毒锅?!不过也只能怪自己太依赖品牌 预订前没有先询问清楚就订房
2. 下午四点多 到达酒店 已经立刻可以安排入住 登记期间员工介绍酒店设施 房内设备什么的都解释的很清楚 也提及婴儿床已经安排好在房内 由于已经提前要求婴儿设备 所以没想太多 进去房间后发现也只有婴儿床 没有浴盘?! 但是员工在登记过程完全没有提及过 所以我们试过打电话询问 也试过直接去前台询问 前前后后问了不少于四遍 得到的回复都是尽快安排 结果一直到晚上9点前后才收到道歉信说没办法提供 我也是无语啦 宝宝早就睡啦
3. 要求婴儿设备的电话里 也有提到老公生日在入住前两天刚过 电话里的员工很友善 说能免费送蛋糕给他作惊喜 我也很感谢酒店 可是在入住登记过程中前台员工完全没有提及 我就在想会不会已经在房间里 可是进去也没发现 后来要再前去前台询问 同事才跟我确认 我已经说了是我老公生日 而且入住登记时也有登记他的证件 结果员工亲手画的美美的生日卡上是我的姓氏 哈哈哈 不过最后老公还是很高兴 我也很谢谢酒店的安排
4. 总共入住3晚 其中一天早上8.30 突然火警警报响起 还要不只一次 把我全家吵醒 结果到退房前都没有酒店员工解释情况 我觉得这点是很糟糕
原文点评:優:
1. 地點優 直接就位於bugis MRT站上蓋 對於推嬰兒車的家庭來說非常方便 附近商場餐廳很多 一應俱全
2. 酒店剛開業不久 環境整潔 設備新穎
3. 員工態度友善熱情 樂於提供幫助
4. Mini bar全免 款式多
缺點:
1. 由於會攜帶一歲女兒前往 提前一日致電酒店 交待房間要求嬰兒設備 員工告知酒店嬰兒設備只有嬰兒床及浴盤 作為一間五星品牌酒店 我不清楚這酒店是不是因爲定位為商務為主 但是我多多少少沒有辦法接受以這個價位的品牌酒店竟然沒有奶瓶消毒鍋?!不過也只能怪自己太依賴品牌 預訂前沒有先詢問清楚就訂房
2. 下午四點多 到達酒店 已經立刻可以安排入住 登記期間員工介紹酒店設施 房内設備什麼的都解釋的很清楚 也提及嬰兒床已經安排好在房內 由於已經提前要求嬰兒設備 所以沒想太多 進去房間後發現也只有嬰兒床 沒有浴盤?! 但是員工在登記過程完全沒有提及過 所以我們試過打電話詢問 也試過直接去前台詢問 前前後後問了不少於四遍 得到的回覆都是儘快安排 結果一直到晚上9點前後才收到道歉信說沒辦法提供 我也是無語啦 寶寶早就睡啦
3. 要求嬰兒設備的電話里 也有提到老公生日在入住前兩天剛過 電話里的員工很友善 說能免費送蛋糕給他作驚喜 我也很感謝酒店 可是在入住登記過程中前台員工完全沒有提及 我就在想會不會已經在房間里 可是進去也沒發現 後來要再前去前台詢問 同事才跟我確認 我已經說了是我老公生日 而且入住登記時也有登記他的證件 結果員工親手畫的美美的生日卡上是我的姓氏 哈哈哈 不過最後老公還是很高興 我也很謝謝酒店的安排
4. 總共入住3晚 其中一天早上8.30 突然火警警報響起 還要不只一次 把我全家吵醒 結果到退房前都沒有酒店員工解釋情況 我覺得這點是很糟糕