尊敬的宾客:
非常感谢您在百忙之中于我们酒店网页上留下宝贵评价,并特别提及我们礼宾部的Sam与Issac两位同事。得知他们耐心细致地为您讲解、介绍了许多不同的地方,花费了一个多小时的时间,并始终以专业、热情的服务态度为您提供帮助,我们深感欣慰。
Sam和Issac一直秉持着以客为先的服务理念,能够获得您的认可和赞赏,是对他们最大的鼓励。对于他们婉拒小费的行为,也再次体现了我们团队以真诚之心服务宾客的初心。
您的肯定和感动,是我们持续进步的动力。我们已将您的赞誉转达给Sam与Issac,相信他们会倍感荣幸。期待在不久的将来再次为您服务,为您带来更多美好的回忆!
诚挚的问候,
陈沛坚
Quality Supervisor
香港万丽海景酒店


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