点评:最近的地铁站是五棵松站,酒店正对面有卖水果的,也有许多餐厅和小吃,地点还算可以。设施稍显老旧,但是服务员的素质值得赞赏。
由于预订时有特别Request高楼层有浴缸的房间,办理入住时,柜台员特别说明酒店总楼高共几层,为我安排在相对高的有浴缸的房间,一抵达就感觉到需求有被重视。
接着提供了迎宾饮品的兑换券,可到大堂吧兑换饮品,其中包括了我喜欢的啤酒,而且大堂吧的服务员并不会因为只是持迎宾饮品兑换卷而怠慢,讲究地提供冰杯还专业地帮我"杯壁下流"式倒酒,泡泡的比例漂亮,虽然只是一瓶青岛啤酒,也因此感觉Level Up!而且还提供花生米让我配酒。
如果入住有泳池的酒店,我通常会在早上去晨泳一下,但是我到健身中心时,发现柜台没有服务员,于是回到大堂想找人协助,当时前台每个柜台都有人排队,结果竟然是保安前来关心,问我需要甚么帮忙,我表示是要去游泳,想领毛巾和置物柜钥匙但健身中心柜台没有人,于是保安竟然很着急的帮我联系,最后拦了一位一看就不是健身中心的酒店人员,请他拿毛巾和钥匙给我,我顺利更衣去游泳,当时泳池就我一个人,过了一会儿,有个看起来是健身中心的人员来泳池边,贴心的拿了两支瓶装水来给我,说待会游完别忘了补充水分,也向我说明刚才没有在柜台的原由。
这些小地方显示了这间酒店的所有服务人员,都有着服务的热诚,这种不做作的优质服务,让也在以服务著称的酒店工作的我,都感动了。
原文点评:最近的地鐵站是五棵松站,酒店正對面有賣水果的,也有許多餐廳和小吃,地點還算可以。設施稍顯老舊,但是服務員的素質值得讚賞。
由於預訂時有特別Request高樓層有浴缸的房間,辦理入住時,櫃檯員特別說明酒店總樓高共幾層,為我安排在相對高的有浴缸的房間,一抵達就感覺到需求有被重視。
接著提供了迎賓飲品的兌換券,可到大堂吧兌換飲品,其中包括了我喜歡的啤酒,而且大堂吧的服務員並不會因為只是持迎賓飲品兌換卷而怠慢,講究地提供冰杯還專業地幫我"杯壁下流"式倒酒,泡泡的比例漂亮,雖然只是一瓶青島啤酒,也因此感覺Level Up!而且還提供花生米讓我配酒。
如果入住有泳池的酒店,我通常會在早上去晨泳一下,但是我到健身中心時,發現櫃台沒有服務員,於是回到大堂想找人協助,當時前台每個櫃檯都有人排隊,結果竟然是保安前來關心,問我需要甚麼幫忙,我表示是要去游泳,想領毛巾和置物櫃鑰匙但健身中心櫃檯沒有人,於是保安竟然很著急的幫我聯繫,最後攔了一位一看就不是健身中心的酒店人員,請他拿毛巾和鑰匙給我,我順利更衣去游泳,當時泳池就我一個人,過了一會兒,有個看起來是健身中心的人員來泳池邊,貼心的拿了兩支瓶裝水來給我,說待會遊完別忘了補充水分,也向我說明剛才沒有在櫃檯的原由。
這些小地方顯示了這間酒店的所有服務人員,都有著服務的熱誠,這種不做作的優質服務,讓也在以服務著稱的酒店工作的我,都感動了。