尊敬的Siyuan L客人,您好。
非常感谢您在出行时选择北京希尔顿酒店并给予我们高度评价。北京希尔顿酒店很荣幸为您带来一次令您满意的服务。我已经与我们的团队成员分享您的评论,他们非常高兴。对于因设备老旧而为您带来的不便,我们深表歉意。北京希尔顿酒店会定期进行内部区域的翻修,并定期对所有客房设备进行排查,检修与翻新,以便为您带来更加舒适的入住体验。在这里我很高兴与您分享一些我们在2016年对酒店的改造,首先我们装修和改造了我们的水疗中心,其次是我们的空中屋顶花园和会议室。就在2016年的年末我们也开始装修即将到来的全日制餐厅,这个餐厅也将会在2017年的第二季度开业。日后还会有更多的装修和改善,我们也非常荣幸听到您的反馈,无论是好是坏,它们都会帮助我们提升我们的产品和服务,我们再次感谢您的评价及反馈,并期待您能再次光临北京希尔顿酒店。
北京希尔顿酒店总经理
舒迪凡