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Andreas R
Verdreckter Außenbereich Wellness
Robinson Cala Serena的点评
点评：Wir fahren seid einigen Jahren in den Club, diesmal vom 05- 12.05.2025.
Zimmer, Essen mal wieder ohne Beanstandungen sehr gut.
Was uns im Mai sehr gestört hat war der Zustand des Wellness Bereiches außen, es war wirklich völlig verdreck, und nicht auf einen ausgelassenen Reinigungstag zu schieben.
Die Liegen und die Auflagen, die sehr hochwertig sind waren völlig verdreckt und teilweise verschimmelt.
Der Boden in dem Bereich wurde ebenfalls nicht gereinigt, auch wurde benutztes Geschirr weder weggeräumt und auch die Tische im Außen- Innenbereich wurden nicht gereinigt.
Wir kennen diesen Zustand von Robinson nicht, wir haben das in einer freundlichem Email so angemerkt, leider wurde darauf nicht reagiert.
In den vergangenen Jahren unter Mitarbeitern wie Olli der nun leider nicht mehr da ist gab es so etwas nicht.
In dieser Preisklasse sollte so etwas nicht passieren.
Im Anhang Bilder
Andreas und Manuela
Zimmer, Essen mal wieder ohne Beanstandungen sehr gut.
Was uns im Mai sehr gestört hat war der Zustand des Wellness Bereiches außen, es war wirklich völlig verdreck, und nicht auf einen ausgelassenen Reinigungstag zu schieben.
Die Liegen und die Auflagen, die sehr hochwertig sind waren völlig verdreckt und teilweise verschimmelt.
Der Boden in dem Bereich wurde ebenfalls nicht gereinigt, auch wurde benutztes Geschirr weder weggeräumt und auch die Tische im Außen- Innenbereich wurden nicht gereinigt.
Wir kennen diesen Zustand von Robinson nicht, wir haben das in einer freundlichem Email so angemerkt, leider wurde darauf nicht reagiert.
In den vergangenen Jahren unter Mitarbeitern wie Olli der nun leider nicht mehr da ist gab es so etwas nicht.
In dieser Preisklasse sollte so etwas nicht passieren.
Im Anhang Bilder
Andreas und Manuela
翻译：我们去这家俱乐部已经好几年了，这次是2025年5月5日至12日。
房间和食物都非常棒，没有任何抱怨。
五月份让我们很困扰的是户外健身区的状况；那里真的很脏，而且不是因为错过了清洁日。
躺椅和坐垫的质量都很高，但现在却完全脏了，而且有些地方发霉了。
那个区域的地板也没有打扫过，用过的餐具也没有收起来，室内外的桌子也没有清洗过。
我们不了解Robinson's俱乐部遇到过这种情况；我们友好地发了一封邮件指出了这一点，但很遗憾，他们没有回复。
前几年，在像Olli（可惜他已经离开了我们）这样的员工手下，情况并非如此。
在这个价位，这种情况不应该发生。
附件照片：
Andreas 和 Manuela
房间和食物都非常棒，没有任何抱怨。
五月份让我们很困扰的是户外健身区的状况；那里真的很脏，而且不是因为错过了清洁日。
躺椅和坐垫的质量都很高，但现在却完全脏了，而且有些地方发霉了。
那个区域的地板也没有打扫过，用过的餐具也没有收起来，室内外的桌子也没有清洗过。
我们不了解Robinson's俱乐部遇到过这种情况；我们友好地发了一封邮件指出了这一点，但很遗憾，他们没有回复。
前几年，在像Olli（可惜他已经离开了我们）这样的员工手下，情况并非如此。
在这个价位，这种情况不应该发生。
附件照片：
Andreas 和 Manuela
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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