!!!Waardeloos, super slecht, vreselijk!!!
Liziwe's Guest House & Tours的点评
点评:Onlangs hadden we een overnachting bij Lizewe’s geboekt voor ons gezin van 5 omdat we t veiliger vonden om vlakbij t vliegveld te overnachten ivm onze late aankomst in Kaapstad. Wij hadden een ophaalverzoek neergelegd bij Lizewe’s zoals zij aanbieden bij booking.com Helaas is nooit iemand ons komen ophalen. We hebben hen 4x geprobeerd te bellen maar niemand nam op. Toen we alsnog probeerden zelf vervoer te regelen, liepen we er tegen aan dat geen enkele uber chauffeur “the gugs” in wilde rijden ‘s avonds laat aangezien t aan een township ligt en veel te gevaarlijk is.
Uiteindelijk hebben we een ander hotel moeten boeken voor ons 5. Op ons verzoek t geld terug te storten kregen wij als antwoord dat wíj́ niet waren komen opdagen. Hoe dan?!? Zij pikken ons niet op, telefoon nemen ze niet op en taxi’s durven er niet heen te rijden….. moesten we soms gaan lopen met onze 3 kinderen om 12 uur ‘s nachts?!?
翻译:我们最近为我们的 5 口之家预订了在 Lizewe 过夜,因为我们觉得由于我们迟到了开普敦,所以在机场附近过夜更安全。我们已经在 booking.com 上向 Lizewe's 提交了接机请求。不幸的是,没有人来接我们。我们试图给他们打电话 4 次,但没有人接听。当我们仍然试图自己安排交通工具时,我们遇到了没有优步司机愿意在深夜开车进入“gugs”,因为它位于乡镇并且太危险了。
最后我们5个人只好另订了一家酒店,在我们要求退钱的时候,得到的答复是我们没有出现。如何?!?他们不接我们,不接电话,出租车也不敢开到那里......我们有时晚上12点不得不带着我们的3个孩子走路吗?!?