点评:Dovevo acquistare una torta di laurea cioccolato e lampone all’interno. Quel giorno ero insieme ad un mio amico e dopo aver parlato con il personale per spiegare ciò che volevamo, abbiamo deciso di farla lampone e cioccolato per richiamare anche la decorazione della torta. Addirittura la signora aveva pure specificato che lampone e cioccolato era un ottimo abbinamento, confermando quindi di aver ben capito cosa volevamo.
Al ristorante, tagliata la torta, abbiamo scoperto che all’interno vi era solo cioccolato.
Ho chiamato il giorno successivo per avvisare dell’accaduto e mi hanno detto che loro sull’ordine avevano scritto solo cioccolato (errore loro) e che “forse” poteva essere stato un loro errore.
È evidente che sia stato un loro errore di trascrizione dato che, appunto, non ero sola a prenderlo. Avrei voluto maggiore comprensione e almeno ammettere, senza forse e senza ma, di aver sbagliato.
Sono solita venire per prendere pasticcini e fare colazione e sono sempre rimasta soddisfatta. Avendo già preso una torta mi aspettavo che anche questa volta mi sarei trovata bene. Sicuramente dopo questa esperienza non acquisterò più torte qui e chiederò sempre di leggere quello che il personale ha scritto per una ulteriore conferma.
翻译:我不得不在里面买了一个巧克力和覆盆子毕业蛋糕。那天我和我的一个朋友在一起,在与工作人员解释我们想要什么后,我们决定做覆盆子和巧克力,以纪念蛋糕的装饰。这位女士甚至指出覆盆子和巧克力是绝佳的组合,从而证实她完全理解我们想要什么。
到了餐厅,切完蛋糕后,我们发现里面只有巧克力。
第二天我打电话告诉我发生了什么事,他们告诉我他们在订单上只写了巧克力(他们的错误),“也许”这可能是他们的错误。
很明显,这是他们的转录错误,因为事实上,我并不是唯一一个这样做的人。我希望得到更多的理解,至少承认我错了,没有可能或但是。
我经常来买糕点和吃早餐,一直很满意。已经吃过蛋糕了,我希望这次我也会很高兴。这次经历之后我肯定不会再在这里购买蛋糕了,我会一直要求阅读工作人员写的内容以进一步确认。