拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
下载App
资质规则
旅行
账户
Испорченный праздник
Tripadvisor用户
Испорченный праздник
Cedar House的点评
点评：Крайне не рекомендую данный ресторан к посещению, если вы не хотите чтобы ваш праздник был испорчен.
4.08 посетили «Кедровый дом»
С самого порога нас встретило недовольное лицо администратора Марины. Лицо выражало вопрос «что вам надо?» Сообщили ей о том, что мы бронировали столик заранее. С таким же недовольным лицом она попросила нас проводить. Мы не теряли энтузиазм и старались не обращать на это внимание.
Но далее ситуация стала еще интереснее. Пока шли от машины до рестораны был сильный ливень. Ноги и волосы намокли и я зашла в уборную, что бы « привести себя в порядок».
Далее открывается дверь в уборную и заходит та самая администратор Марина. Она открывает двери на распашку В ТУАЛЕТ, так, что меня становится видно посетителям ресторана.
Я вежливо попросила « Прикрыть двери» На что в ответ получила интересную реакцию. Девушка услышала меня, ВЫШЛА И ОТКРЫЛА ДВЕРЬ ЕЩЕ ШИРЕ! НАЗЛО!!! Чтобы наверно меня было еще лучше видно, проходящим людям. Ужасная хабалка.
Считаю этот инцидент возмутительным и ничем не могу об’яснить данное поведение. Об этой ситуации я рассказала старшему администратору , на что мне ответили, что разберутся и мне перезвонят. Мне так никто и не перезвонил.
Сервис в ресторане отвратительный, на лицо полное отсутствие клиентоориентированности.
Клиентов не ценят и даже не стараются уладить неприятный инцидент. А администратору Марине не стоит работать в сфере обслуживания людей!
PS : В ресторане мы оставили круглую сумму, но вечер и праздник был испорчен.
Больше мы с друзьями в Кедровый дом ни ногой)
Все друзья, родственники и знакомым также больше не посещают данный ресторан.
4.08 посетили «Кедровый дом»
С самого порога нас встретило недовольное лицо администратора Марины. Лицо выражало вопрос «что вам надо?» Сообщили ей о том, что мы бронировали столик заранее. С таким же недовольным лицом она попросила нас проводить. Мы не теряли энтузиазм и старались не обращать на это внимание.
Но далее ситуация стала еще интереснее. Пока шли от машины до рестораны был сильный ливень. Ноги и волосы намокли и я зашла в уборную, что бы « привести себя в порядок».
Далее открывается дверь в уборную и заходит та самая администратор Марина. Она открывает двери на распашку В ТУАЛЕТ, так, что меня становится видно посетителям ресторана.
Я вежливо попросила « Прикрыть двери» На что в ответ получила интересную реакцию. Девушка услышала меня, ВЫШЛА И ОТКРЫЛА ДВЕРЬ ЕЩЕ ШИРЕ! НАЗЛО!!! Чтобы наверно меня было еще лучше видно, проходящим людям. Ужасная хабалка.
Считаю этот инцидент возмутительным и ничем не могу об’яснить данное поведение. Об этой ситуации я рассказала старшему администратору , на что мне ответили, что разберутся и мне перезвонят. Мне так никто и не перезвонил.
Сервис в ресторане отвратительный, на лицо полное отсутствие клиентоориентированности.
Клиентов не ценят и даже не стараются уладить неприятный инцидент. А администратору Марине не стоит работать в сфере обслуживания людей!
PS : В ресторане мы оставили круглую сумму, но вечер и праздник был испорчен.
Больше мы с друзьями в Кедровый дом ни ногой)
Все друзья, родственники и знакомым также больше не посещают данный ресторан.
翻译：如果您不想毁掉您的假期，我强烈推荐这家餐厅。
04.08 参观“Kedrovy Dom”
从一进门，我们就看到了码头管理员一脸不悦的脸。这张脸表达了“你需要什么？”的问题。我们告诉她我们已经提前预订了一张桌子。她同样一脸不满地要求送我们。我们并没有失去热情，也尽量不去关注它。
但随后情况变得更加有趣。从车上走到餐馆时，下起了倾盆大雨。我的腿和头发都湿了，我去洗手间“清理一下自己”。
然后洗手间的门打开，同一个管理员玛丽娜走了进来。她打开厕所的门，这样餐厅的客人就可以看到我。
我礼貌地要求“关上门”，但我收到了有趣的回应。女孩听到了我的话，走了出去，把门开得更大了！调味！这样路过的人就能更清楚地看到我。可怕的黑客。
我认为这起事件令人愤慨，我无法以任何方式解释这种行为。我把这个情况告诉了高级管理人员，他们回答说他们会解决并给我回电话。所以没人给我回电话。
餐厅的服务很恶心，完全没有以顾客为中心。
客户不受重视，甚至不会尝试解决不愉快的事件。管理员玛丽娜不应该在服务业工作！
PS：我们在餐厅留下了一大笔钱，但晚上和假期都毁了。
比我和雪松屋的朋友们都不是一脚）
所有的朋友、亲戚和熟人也不再光顾这家餐厅。
04.08 参观“Kedrovy Dom”
从一进门，我们就看到了码头管理员一脸不悦的脸。这张脸表达了“你需要什么？”的问题。我们告诉她我们已经提前预订了一张桌子。她同样一脸不满地要求送我们。我们并没有失去热情，也尽量不去关注它。
但随后情况变得更加有趣。从车上走到餐馆时，下起了倾盆大雨。我的腿和头发都湿了，我去洗手间“清理一下自己”。
然后洗手间的门打开，同一个管理员玛丽娜走了进来。她打开厕所的门，这样餐厅的客人就可以看到我。
我礼貌地要求“关上门”，但我收到了有趣的回应。女孩听到了我的话，走了出去，把门开得更大了！调味！这样路过的人就能更清楚地看到我。可怕的黑客。
我认为这起事件令人愤慨，我无法以任何方式解释这种行为。我把这个情况告诉了高级管理人员，他们回答说他们会解决并给我回电话。所以没人给我回电话。
餐厅的服务很恶心，完全没有以顾客为中心。
客户不受重视，甚至不会尝试解决不愉快的事件。管理员玛丽娜不应该在服务业工作！
PS：我们在餐厅留下了一大笔钱，但晚上和假期都毁了。
比我和雪松屋的朋友们都不是一脚）
所有的朋友、亲戚和熟人也不再光顾这家餐厅。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
