拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
下载App
资质规则
旅行
账户
Последнее посещение - полный отстой!
Tripadvisor用户
Последнее посещение - полный отстой!
Gastopub Gryaznaya Utka的点评
点评：Были 3 июля.
Заранее заказали столик. Взяли салаты, горячее, рыбу, которую человек ждал более 50 минут (об этом не предупредили заранее, что ожидание такое долгое). Т.е., блюда выносят в каком-то странном порядке, что один гость уже доедает, а другой все еще ждет свой заказ. Кажется, в норм кафе и ресторанах выносят так, чтобы все начали есть в одно время.
Дальше. У нас был день рождения. Подтверждение ТОЛЬКО по ОРИГИНАЛУ паспорта (в других заведениях можно по Госуслугам или фото документа), короче, стремно.
Следующее. Пришли с цветами, др же, так вазы нет. Ставят где-то у себя в подсобке, хотя мы хотели за ужином любоваться цветами.
Далее. Принесли стакан, рокс, для лимонада. С отколотым краем (это, кст, уже второй раз такой прикол). Мол, пейте, гости, а если поранитесь, сами виноваты, нечего было приходить. Тарелка тоже с побитым краем.
Оставили 6к в книжке, сдача должна была быть около сотни, но официантка даже не подошла к нам, ждала, наверное, пока уйдем, чтобы эти деньги "оставили ей".
Еще оставляли задаток, 500 рублей. Когда попросили счет, напомнили об этом, официантка кивнула, НО... нам посчитали полный чек, БЕЗ депозита. Мы это поняли уже в машине, стали звонить, 3 раза повторили, что произошло... Деньги вернули на карту, но впечатление о заведении испортилось очень. Раньше каждый др в семье отмечали там с позитивом, но в этот раз ужасно!
При условии, что в Шахтах это далеко не самое дешевое место, впечатление в последнее посещение получилось ужасным, теперь вряд ли захочется возвращаться.
Надеюсь, руководство увидит мой отзыв, чтобы предпринять какие-то действия, хотя бы по наличию НЕ битой посуды и вазы. Было бы славно)
С уважением, Анастасия.
P.S. такой же отзыв есть и на картах
Заранее заказали столик. Взяли салаты, горячее, рыбу, которую человек ждал более 50 минут (об этом не предупредили заранее, что ожидание такое долгое). Т.е., блюда выносят в каком-то странном порядке, что один гость уже доедает, а другой все еще ждет свой заказ. Кажется, в норм кафе и ресторанах выносят так, чтобы все начали есть в одно время.
Дальше. У нас был день рождения. Подтверждение ТОЛЬКО по ОРИГИНАЛУ паспорта (в других заведениях можно по Госуслугам или фото документа), короче, стремно.
Следующее. Пришли с цветами, др же, так вазы нет. Ставят где-то у себя в подсобке, хотя мы хотели за ужином любоваться цветами.
Далее. Принесли стакан, рокс, для лимонада. С отколотым краем (это, кст, уже второй раз такой прикол). Мол, пейте, гости, а если поранитесь, сами виноваты, нечего было приходить. Тарелка тоже с побитым краем.
Оставили 6к в книжке, сдача должна была быть около сотни, но официантка даже не подошла к нам, ждала, наверное, пока уйдем, чтобы эти деньги "оставили ей".
Еще оставляли задаток, 500 рублей. Когда попросили счет, напомнили об этом, официантка кивнула, НО... нам посчитали полный чек, БЕЗ депозита. Мы это поняли уже в машине, стали звонить, 3 раза повторили, что произошло... Деньги вернули на карту, но впечатление о заведении испортилось очень. Раньше каждый др в семье отмечали там с позитивом, но в этот раз ужасно!
При условии, что в Шахтах это далеко не самое дешевое место, впечатление в последнее посещение получилось ужасным, теперь вряд ли захочется возвращаться.
Надеюсь, руководство увидит мой отзыв, чтобы предпринять какие-то действия, хотя бы по наличию НЕ битой посуды и вазы. Было бы славно)
С уважением, Анастасия.
P.S. такой же отзыв есть и на картах
翻译：我们7月3日在那里。
我们提前订了一张桌子。我们点了沙拉、热菜、鱼，那个人等了 50 多分钟（他们没有提前被告知要等这么久）。也就是说，菜肴以某种奇怪的顺序端上来，以致一位客人已经吃完，而另一位客人仍在等待他的订单。似乎常态是为咖啡馆和餐馆提供服务，以便每个人同时开始用餐。
更远。我们过了生日。仅使用原始护照进行确认（在其他机构，您可以使用国家服务或文件照片），简而言之，这是愚蠢的。
下列的。他们带来了鲜花，但没有花瓶。他们把它放在后面房间的某个地方，尽管我们想在晚餐时欣赏花朵。
更远。他们带来了一杯柠檬水。边缘有缺口（顺便说一句，这是第二次发生这样的笑话）。他们说，客人们，喝酒吧，如果你受伤了，那是你自己的错，没有必要来。该板还具有缺口边缘。
我们在账本上留下了6k，零钱应该是一百左右，但服务员根本没有来找我们，她可能是等到我们离开后，才把这笔钱“留给她”。
他们还留下了500卢布的押金。当我们索要账单并被提醒时，女服务员点点头，但是……我们得到了一张全额支票，没有押金。我们在车上就意识到了这一点，开始打电话，重复了3次发生的事情......钱被退回到卡上，但酒店的印象大大恶化。以前家里每次生日都是以积极的态度在那里庆祝，但这一次却惨不忍睹！
鉴于这里距离沙赫蒂最便宜的地方很远，我上次访问的印象很糟糕，现在我不太可能想回来。
我希望管理层能看到我的评论，以便采取一些行动，至少是关于未破碎的盘子和花瓶的存在。那就太好了）
问候，阿纳斯塔西娅。
附：卡片上也有同样的评论
我们提前订了一张桌子。我们点了沙拉、热菜、鱼，那个人等了 50 多分钟（他们没有提前被告知要等这么久）。也就是说，菜肴以某种奇怪的顺序端上来，以致一位客人已经吃完，而另一位客人仍在等待他的订单。似乎常态是为咖啡馆和餐馆提供服务，以便每个人同时开始用餐。
更远。我们过了生日。仅使用原始护照进行确认（在其他机构，您可以使用国家服务或文件照片），简而言之，这是愚蠢的。
下列的。他们带来了鲜花，但没有花瓶。他们把它放在后面房间的某个地方，尽管我们想在晚餐时欣赏花朵。
更远。他们带来了一杯柠檬水。边缘有缺口（顺便说一句，这是第二次发生这样的笑话）。他们说，客人们，喝酒吧，如果你受伤了，那是你自己的错，没有必要来。该板还具有缺口边缘。
我们在账本上留下了6k，零钱应该是一百左右，但服务员根本没有来找我们，她可能是等到我们离开后，才把这笔钱“留给她”。
他们还留下了500卢布的押金。当我们索要账单并被提醒时，女服务员点点头，但是……我们得到了一张全额支票，没有押金。我们在车上就意识到了这一点，开始打电话，重复了3次发生的事情......钱被退回到卡上，但酒店的印象大大恶化。以前家里每次生日都是以积极的态度在那里庆祝，但这一次却惨不忍睹！
鉴于这里距离沙赫蒂最便宜的地方很远，我上次访问的印象很糟糕，现在我不太可能想回来。
我希望管理层能看到我的评论，以便采取一些行动，至少是关于未破碎的盘子和花瓶的存在。那就太好了）
问候，阿纳斯塔西娅。
附：卡片上也有同样的评论
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
