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Gelato molto buono ma...
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Gelato molto buono ma...
Gelateria Caffetteria Fiorentin的点评
点评：Ieri sera ci siamo goduti un rinfrescante gelato seduti all'esterno della gelateria; ne conoscevamo già la qualità, molto apprezzabile, e piacevole rimanersene seduti all'esterno in una calda serata estiva.. C'è però una nota sgradevole in tutto questo, che può rovinare tutte le impressioni positive: si avvicina l'orario di chiusura e siamo un bel po' di clienti ancora seduti ai tavoli ma, all'improvviso, viene spenta l'illuminazione esterna e si fanno abbassare le saracinesche del locale.
Premesso che le giornate di lavoro, d'estate, per questo tipo di attività sono lunghe e intense, mi sento di dire che questo comportamento lascia un brutto ricordo nel cliente, e mi sento anche di aggiungere che la gentilezza, la cortesia, e la flessibilità da parte del personale lasciano un segno forse ancor più incisivo che la qualità del prodotto.
In fin dei conti, questa è la stagione dei gelati, concentrata in qualche mese all'anno, e se gli utenti escono felici e soddisfatti, torneranno a trovarvi e parleranno bene di voi...viceversa, invece...
Premesso che le giornate di lavoro, d'estate, per questo tipo di attività sono lunghe e intense, mi sento di dire che questo comportamento lascia un brutto ricordo nel cliente, e mi sento anche di aggiungere che la gentilezza, la cortesia, e la flessibilità da parte del personale lasciano un segno forse ancor più incisivo che la qualità del prodotto.
In fin dei conti, questa è la stagione dei gelati, concentrata in qualche mese all'anno, e se gli utenti escono felici e soddisfatti, torneranno a trovarvi e parleranno bene di voi...viceversa, invece...
翻译：昨晚我们在冰淇淋店外享用了清爽的冰淇淋；我们已经知道它的质量，非常值得赞赏，在温暖的夏日夜晚坐在外面很愉快。然而，这一切中有一个令人不愉快的音符，它可能会破坏所有积极的印象：关门时间即将到来，我们的顾客相当多仍然坐在桌子旁，但突然，外面的灯光熄灭了，本地百叶窗也降了下来。
鉴于夏季此类活动的工作日漫长而紧张，我想说这种行为给顾客留下了不好的记忆，我还想补充一点，友善、礼貌和灵活员工的贡献比产品的质量留下了更深刻的印记。
毕竟，这是冰淇淋季节，集中在一年中的几个月，如果用户满意地离开，他们就会回来拜访您并称赞您......反之亦然......
鉴于夏季此类活动的工作日漫长而紧张，我想说这种行为给顾客留下了不好的记忆，我还想补充一点，友善、礼貌和灵活员工的贡献比产品的质量留下了更深刻的印记。
毕竟，这是冰淇淋季节，集中在一年中的几个月，如果用户满意地离开，他们就会回来拜访您并称赞您......反之亦然......
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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