点评:Ho sempre apprezzato la qualità del gelato offerto da questa gelateria, ma purtroppo devo esprimere la mia delusione per il nuovo servizio che è stato recentemente introdotto.
Ora, la gelateria permette di consumare il gelato in coppetta o cono solo all'esterno del locale. Questo di per sé non sarebbe un problema, se non fosse per il fatto che lo spazio antistante il negozio non è minimamente attrezzato per una piacevole sosta: non ci sono panchine o aree dedicate dove sedersi e gustare il gelato in tranquillità. Al contrario, ci si trova in mezzo a un semplice parcheggio, dove viene suggerito di "mangiare il gelato passeggiando". Mi chiedo, passeggiare dove? Tra le auto parcheggiate? Trovo questa soluzione non solo scomoda ma anche poco rispettosa per i clienti.
Ma il vero colpo di scena arriva quando si decide di consumare il gelato all'interno del locale. Ora, per avere il privilegio di sedersi e gustare il gelato in una coppa di vetro, viene chiesto di pagare ben 6 euro, una cifra spropositata rispetto a prima, quando si poteva gustare lo stesso prodotto a metà prezzo. Questa politica mi sembra assolutamente insensata, soprattutto considerando che non c'è stata alcuna miglioria tangibile nel servizio o nella qualità che giustifichi un tale aumento di prezzo.
In conclusione, sebbene il gelato rimanga buono, questo nuovo servizio mi ha profondamente deluso. Spero che la direzione possa rivedere questa scelta e offrire un'esperienza più rispettosa e conveniente per i suoi clienti affezionati.
翻译:我一直很欣赏这家冰淇淋店提供的冰淇淋的质量,但不幸的是我不得不对最近推出的新服务表示失望。
现在,冰淇淋店只允许您在店外享用杯装或甜筒冰淇淋。这本身并不是一个问题,如果不是因为商店前面的空间没有任何令人愉快的停留的设施:没有长凳或专门的区域可以让你坐下来享受安静地吃冰淇淋。相反,你发现自己身处一个简单的停车场中间,建议“边走边吃冰淇淋”。我想知道,步行到哪里?在停放的汽车中?我发现这种解决方案不仅不方便而且对客户不尊重。
但真正的转折出现在您决定在餐厅内享用冰淇淋时。现在,要想有幸坐下来享用玻璃杯里的冰淇淋,你需要支付6欧元,与以前相比,你可以半价享用同样的产品,这个数字不成比例。这项政策对我来说绝对毫无意义,特别是考虑到服务或质量没有明显的改善来证明这样的价格上涨是合理的。
总而言之,虽然冰淇淋仍然不错,但这项新服务让我深感失望。我希望管理层能够重新考虑这一选择,并为其忠实客户提供更加尊重和便捷的体验。