点评:Even voor 14u, zonnige zondag in Valkenburg. Als bierliefhebbers zijn we speciaal gekomen voor café De Grendelpoort, omdat het een biercafé zou zijn. Terras stond op, kussens op de stoelen, tafeltjes buiten, deur open, licht aan binnen, dus we gaan rustig zitten. Komt een onvriendelijke jongeman buiten 'We zijn wel nog niet open hoor" en loopt snel terug naar binnen. Ik vraag nog om hoe laat dan wel, maar krijg een onverstaanbaar antwoord. Ik vraag nog eens en er werd van binnen toegeroepen 'ergens na 14u, ik weet ook niet juist wanneer!' en weg was hij. Klantvriendelijkheid: 0/10!
Het was 10 voor 14 uur. 'Hallo, neem plaats, we zijn nog niet open, maar ik ben binnen 10 min. bij jullie, is dat oké?' was een veel beter aanpak geweest!
Na een wandeling zijn we terechtgekomen bij Bistro Michiel, waar we wel vriendelijk (en in het zonnetje) ontvangen werden en uiteindelijk voor meer dan 75 euro conusmeerden.
翻译:法尔肯堡周日下午 2 点左右,阳光明媚。作为啤酒爱好者,我们特地来到了Cafe De Grendelpoort,因为据说这是一家啤酒咖啡馆。露台已经搭建起来,椅子上有垫子,外面有桌子,门开着,里面的灯亮着,所以我们安静地坐着。一个不友好的年轻人从外面走出来,“我们还没开门”,然后很快又走进去,但我得到了一个难以理解的答案,我又问了一遍,有人从里面喊道:“下午 2 点以后,我不知道。不知道具体是什么时候!然后他就走了。 客户服务:0/10!
当时是十点到两点。 “您好,请坐,我们还没开门,不过我十分钟后就来找您,可以吗?”将是一个更好的方法!
散步后,我们来到了 Bistro Michiel 餐厅,在那里我们受到了友好的欢迎(而且在阳光下),最终花了超过 75 欧元喝了一杯饮料。