点评:En ærgerlig oplevelse hvor vi gav 68 kr for pandekager der var købt og lunet så meget at de var helt tørre med en kugle is ovenpå. Da jeg delte min ærgrelse med personalet blev det hurtigt i en hård tone sagt at den slags kunne jeg ikke melde tilbage når pandekagerne var spist. Hertil skal siges at det var mine 3 årige piger der allerede havde ventet 40 minutter på at få dem serveret, og de var bestemt ikke interesseret i at vente mere. Iøvrigt var Jeg ikke interesseret i hverken nye pandekager eller erstatning, blot en tilbagemelding.
Jeg ytrede at det var ærgerligt når jeg blot meldte tilbage og i en helt saglig tone blev svaret så afvisende og provokerende. Da jeg sagde det, meddelte kvinden at hverken jeg eller mine 3 årige piger var velkomne tilbage på caféen.
Jeg er så chokeret over hvordan en saglig tilbagemelding på manglede kvalitet til prisen kunne eskalere til at jeg blev forbudt at komme der igen.
Ville ønske jeg havde læst anmeldelser herinde inden vi valgte stedet.
翻译:这是一次不幸的经历,我们花了 68 丹麦克朗买了煎饼,但煎饼买来后已经加热得完全干了,上面还放着一勺冰淇淋。当我向工作人员表达我的烦恼时,他们很快就用严厉的语气告诉我,一旦吃完煎饼就不能报告这种事情。另外,必须说的是,我的3岁女儿已经等了40分钟才上菜,她们肯定没有兴趣再等了。顺便说一句,我对新煎饼或替代品都不感兴趣,只是一个反馈。
我表示,当我只是以完全就事论事的语气进行汇报时,我感到很遗憾,而答案是如此轻蔑和挑衅。当我这么说时,那位女士宣布,咖啡馆不欢迎我和我三岁的女儿回来。
我感到非常震惊,因为关于价格质量缺乏的实事反馈可能会升级到我被禁止再去那里的地步。
希望在我们选择这个地方之前我已经阅读了这里的评论。