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Il signor Carmine, non dovrebbe uscire dalla cucina. Tratta malissimo i clienti. VERGOGNOSO!
Cristian C
Il signor Carmine, non dovrebbe uscire dalla cucina. Tratta malissimo i clienti. VERGOGNOSO!
Pasticceria Alessandro的点评
点评：Vado da Alessandro da anni ormai, ogni domenica fisso mini pasticceria e per torte e quant’altro sempre e solo da Alessandro, che per qualità prezzo lo consiglio. 2 mesi ordinai una torta per un compleanno e al ritiro non era pronta, non l’avevano proprio fatta😅 Però tutto sommato un errore che ci può stare, subito me la prepararono. Ma fin quando questi sono gli errori okay, ma quando il personale è poco professionale e sbaglia a parlare con il cliente no, non ci sto assolutamente! È per personale mi riferisco a uno solo in particolare, colui che credo si occupa della cucina, ha gli occhiali e se ho sentito bene si dovrebbe chiamare Carmine. Spiego l’andazio… Venerdì sera ore 18:30 vado al locale e arrivo proprio mentre stavamo chiudendo. Una personale normale avrebbe ascoltato il cliente o al massimo avrebbe detto “caro scusami ma abbiamo chiuso, se riesci prova a passare domani”. Invece no, con tono alto e diretto mi dice “abbiamo chiuso vai via!” Io infastidito entro e dico che devo chiedere solo un info per un ritiro di stuzzichini per il giorno dopo, quindi sabato sera. Lui mi dice che va bene e di passare la mattina seguente. Così faccio, appena finisco di lavorare mi dirigo sul posto, circa le 12:50. Mi trovo sempre lui davanti che sempre con aria presuntuosa mi dice che avevo fatto tardi e che non poteva accontentarmi. Tutto tranquillo se non fosse per i modi bruschi del signore in questione che secondo me( magari sarà solo impressione mia) non ha voluto aiutarmi dato che era infastidito dal giorno prima. Lo dico perché mi ha rinfacciato “se ieri ti ho detto che avevamo chiuso non dovevi insistere, io sto aperto dalle 7 non venivi all’una!” Assurdo veramente… Dispiace perché io, la mia famiglia e molti miei amici ci siamo sempre trovati bene, le ragazze dietro al bancone sempre gentili, ma per colpa di questo signor Carmine avete perso parecchi clienti. Impari l’educazione e tratti meglio i suoi clienti! Anche perché da come ho capito, parlando con altre persone, non solo l’unico a cui ha risposto male e con arroganza
翻译：我已经去亚历山德罗很多年了，每个星期天我都会点迷你糕点和蛋糕以及其他任何东西，总是而且只在亚历山德罗，我推荐它的质量和价格。 2个月后，我订了一个生日蛋糕，当我拿起它时，它还没有准备好，他们实际上还没有做好😅但总而言之，这可能是一个错误，他们立即为我准备好了。但只要是这些错误就可以了，但是当工作人员不专业并且在与客户交谈时犯错误时，不，我绝对不同意！我所说的工作人员只是指一位工作人员，我相信他负责厨房，戴着眼镜，如果我没听错的话，他的名字应该是卡米恩。我会解释进展情况...周五晚上 6.30 我去俱乐部，在我们关门时到达。普通员工会听取顾客的意见，或者最多会说“亲爱的，抱歉，我们已经关门了，如果可以的话，请尝试明天过来”。但不，他用响亮而直接的语气告诉我“我们完成了，走开！”我很生气，进去说我只需要询问有关第二天（周六晚上）挑选开胃菜的信息。他告诉我没问题，第二天早上就来。所以我一做完工作就去那个地方，大约12.50。我总是发现他在我面前，总是带着一种放肆的神情告诉我，我迟到了，他不能让我高兴。如果不是这位先生的态度很唐突的话，一切都很平静，在我看来（也许这只是我的印象）他不想帮助我，因为他从前一天起就很生气。我这么说是因为他告诉我“如果昨天我告诉你我们关门了，你就不应该坚持，我从 7 点就开始营业了，你不能在 1 点来！”真的很荒唐……很伤心，因为我、我的家人和我的许多朋友一直都玩得很开心，柜台后面的女孩一直都很友善，但因为这位卡米恩先生，你失去了很多顾客。学习教育并更好地对待您的客户！还因为据我了解，与其他人交谈，而不仅仅是他回应恶劣且傲慢的人
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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