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Moment très désagréable
Lauriane F
Moment très désagréable
Restaurant Del Arte的点评
点评：Nous avons été placé juste à côté de la cuisine donc avons subit le claquement de la porte, les odeurs et éclats de voix toute la soirée. De plus, il y avait un éclat de soleil en pleine tête suite à un volet qui ne fermait pas. Mais refus de nous changer de place car nous avions commencé l’apéritif. Après une très longue attente (47 minutes exactement), les pizzas sont arrivés mais la mienne comportait une erreur d’ingrédient que j’avais pourtant bien stipulé au serveur en insistant sur mon allergie. Résultat, attente de plus de 20 minutes supplémentaires pour avoir ma pizza et quand elle est arrivée, mon compagnon avait finit de manger la sienne. Pas un seul mot d’excuse de la part du serveur qui semblait fortement agacé d’avoir dû retourner la première pizza en cuisine. Désert très bon en revanche. Une fois en caisse, j’ai signalé au responsable ces couacs et ce dernier ne s’est pas excusé, au contraire avec arrogance nous a répondu que personne ne s’était jamais plaint d’être proche de le cuisine. Et pour la pizza, nous devrions « être satisfait » car c’est eux qui ont eu une perte en devant la refaire. Aucun geste commercial bien entendu. Soirée très désagréable, personnel pas très aimable, cuisine très lente. Je déconseille fortement ce restaurant de St Marc en particulier.
翻译：我们被安排在厨房旁边，因此整个晚上都必须忍受关门声、气味和大声的声音。此外，随着快门未关闭，头部有一阵阳光照射进来。但拒绝换地方，因为我们已经开始喝开胃酒了。经过很长时间的等待（确切地说是 47 分钟），披萨终于到了，但我的披萨有一个成分错误，我已经向服务员明确提到了这一点，并强调了我的过敏。结果，我又等了 20 多分钟才拿到我的披萨，当披萨到达时，我的同伴已经吃完了他的。服务员没有一句道歉的话，他似乎对不得不将第一个披萨退回厨房感到非常恼火。另一方面非常好的沙漠。到了结帐处，我向经理报告了这些问题，后者没有道歉，相反傲慢地告诉我们，从来没有人抱怨过靠近厨房。对于披萨，我们应该“感到高兴”，因为他们是那些因不得不再次制作而遭受损失的人。当然没有商业姿态。非常不愉快的夜晚，工作人员不是很友好，烹饪速度很慢。我强烈建议不要去圣马克的这家餐厅。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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