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Essen top, Service Flop
jessi07****
Essen top, Service Flop
Horizont的点评
点评：Zunächst muss ich sagen, dass das Essen sehr gut geschmeckt hat!
Meine Kritikpunkte liegen eindeutig beim Personal. Die Restaurantchefin, weiß nicht, ob sie es ist, aber sie machte den Anschein, ist zunächst sehr freundlich auf uns zugekommen und hat uns unseren Tisch zugewiesen. Alles gut und schön. Danach hat man von ihr nie wieder etwas gesehen - außer bei der Bezahlung dann.
Anhand unseres Platzes konnte ich das Personal sehr gut im Blick behalten. Mein Freund und ich wollten uns eine Flasche Wein bestellen und hatten demzufolge nachgefragt, welcher passen könnte. Der nette Kellner brachte dann eine Flasche zum probieren. Leider war er mir zu fruchtig bzw. zu süß, weil ich es dann doch eher trocken/Halbtrocken liebe. Leider konnte ich dann beobachten wie man sich hinter dem Tresen lustig gemacht hat, wie ich denn sagen konnte, dass der Wein zu süß sei. Danach war mir das Sitzen in dem Lokal eigentlich nur noch unangenehm. Nachgeschenkt wurde uns der Wein später auch nicht mehr. Wir mussten uns selber darum kümmern. Die Gäste, die anscheinend regelmäßig in der gehobenen Gastronomie verkehren, wurden um weiten besser behandelt als wir.
Eh ich hier ausschweife halte ich es kurz: Da Lob ich mir lieber eine gut bürgerliche Küche als dieses Schicki-Micki-Geschwafel bei einem solch schlechten Service.
P.S.: Es wurde auch über andere Gäste in dem Lokal „schlecht“ gesprochen.
Meine Kritikpunkte liegen eindeutig beim Personal. Die Restaurantchefin, weiß nicht, ob sie es ist, aber sie machte den Anschein, ist zunächst sehr freundlich auf uns zugekommen und hat uns unseren Tisch zugewiesen. Alles gut und schön. Danach hat man von ihr nie wieder etwas gesehen - außer bei der Bezahlung dann.
Anhand unseres Platzes konnte ich das Personal sehr gut im Blick behalten. Mein Freund und ich wollten uns eine Flasche Wein bestellen und hatten demzufolge nachgefragt, welcher passen könnte. Der nette Kellner brachte dann eine Flasche zum probieren. Leider war er mir zu fruchtig bzw. zu süß, weil ich es dann doch eher trocken/Halbtrocken liebe. Leider konnte ich dann beobachten wie man sich hinter dem Tresen lustig gemacht hat, wie ich denn sagen konnte, dass der Wein zu süß sei. Danach war mir das Sitzen in dem Lokal eigentlich nur noch unangenehm. Nachgeschenkt wurde uns der Wein später auch nicht mehr. Wir mussten uns selber darum kümmern. Die Gäste, die anscheinend regelmäßig in der gehobenen Gastronomie verkehren, wurden um weiten besser behandelt als wir.
Eh ich hier ausschweife halte ich es kurz: Da Lob ich mir lieber eine gut bürgerliche Küche als dieses Schicki-Micki-Geschwafel bei einem solch schlechten Service.
P.S.: Es wurde auch über andere Gäste in dem Lokal „schlecht“ gesprochen.
翻译：首先我不得不说食物的味道非常好！
我的批评点显然是针对员工的。餐厅经理，我不知道是不是她，但她似乎是，最初以非常友好的方式接近我们，并为我们分配了桌子。一切都很好。此后，除了付钱的时候，就再也没有人见过她。
由于我们的空间很大，我能够很好地关注工作人员。我和朋友想点一瓶酒，问哪一款合适。好心的服务员拿来一瓶来尝尝。不幸的是，它对我来说果味太重或太甜，因为我更喜欢干/半干。不幸的是，我随后看到柜台后面有人取笑我说酒太甜了。之后，坐在餐厅里对我来说其实很不舒服。后来就没有再给我们酒了。我们必须自己处理。那些显然经常光顾高档餐厅的客人受到的待遇比我们要好得多。
在我离题之前，我会长话短说：我宁愿称赞自己做得很好的家常菜，也不愿夸奖自己的服务如此糟糕。
P.S.：餐厅里也有关于其他客人的“坏话”。
我的批评点显然是针对员工的。餐厅经理，我不知道是不是她，但她似乎是，最初以非常友好的方式接近我们，并为我们分配了桌子。一切都很好。此后，除了付钱的时候，就再也没有人见过她。
由于我们的空间很大，我能够很好地关注工作人员。我和朋友想点一瓶酒，问哪一款合适。好心的服务员拿来一瓶来尝尝。不幸的是，它对我来说果味太重或太甜，因为我更喜欢干/半干。不幸的是，我随后看到柜台后面有人取笑我说酒太甜了。之后，坐在餐厅里对我来说其实很不舒服。后来就没有再给我们酒了。我们必须自己处理。那些显然经常光顾高档餐厅的客人受到的待遇比我们要好得多。
在我离题之前，我会长话短说：我宁愿称赞自己做得很好的家常菜，也不愿夸奖自己的服务如此糟糕。
P.S.：餐厅里也有关于其他客人的“坏话”。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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