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Rudolf A
Rentner auf Erinnerungstour
阿霍恩哈兹布劳恩拉格酒店的点评
点评：Wir - jetzt im Rentenalter - haben das Hotel seit 35 Jahren mindestens 2 x im Jahr besucht. Wegen Corona haben wir eine längere Pause eingelegt.Unter der Regie des vorigen Anbieters haben wir diverse Zimmer mit Talblick, Bergaussicht, Eckzimmer und auch 3 x Suiten bewohnt. Beim letzten Besuch hatten wir ein Zimmer in der 3. Etage mit Talblick. Der Geamteindruck war sehr positiv= sehr sauber / brauchbare Sitzgelegenheiten im Raum und auf dem Balkon. ( oft gab es bei anderen Anbietern nur einen Sessel und Schreibtischstuhl) Das WC ist sehr niedrig ausgefallen und nach unserem Gefühl in der Enge ohne Haltegriff für die ältere Generation nicht einfach nutzbar. Die Mitarbeiter- ob deutsch oder international -waren ohne Ausnahme freundlich und hilfreich. Ein kleiner Nervfaktor war unbegründet und wurde sofort entschuldigt. Das Speisenangebot zum Frühstück und Abend war voll o.K. - Besondere Extras kann ich im Familienhotel mit 3 Sternen nicht erwarten, Der Getränkewunsch wurde sofort nach dem Eintreffen nachgefragt und ( bisher ungewöhnlich) abgerechnet. Da wurden wohl mal schlechte Erfahrungen gemacht. Weitere Nachfragen oder Empfehlungen gab es nicht. Der Espresso zum Abschluss wurde leider lieblos ohne Zucker, Löffel und ohne den oft üblichen Keks serviert. Dieser hätte auch etwas schwärmer sein dürfen. Der selbst geholte Espresso am frügen Morgen war deutlich besser. Die Kosten für die Tiefgarage sind mit EUR 16,00 für die Nacht schon sehr sportlich.Der bisherige Betreiber war schon vor vielen Jahren kreativ. Ergebnis: nutzen oder lassen! - damit lasse ich mir die Erholung nicht verderben. Wichtig für die Entspannung waren uns Massagen. Herr Binnewies von der Massageabteilung konnte diese trotz früher Anfrage nicht anbieten-hat sich aber umgehend um eine Lösung bemüht. Bei Frau Reis waren wir in guten Händen oder besser unter guten Händen. Danke - perfekt ! Nach unserem Gefühl stehen Kinder bei dem neuen Familienhotelkonzept im Vordergrund. Gut so - man muss Kinder mögen-dies tun wir ohne Vorbehalt mit schon älteren Kindern und jetzt Enkelkind. Für die Kinder wird viel angeboten. Die neunen Außenanlagen sind einfach super. Einige Erwachsene sollten da aber nicht mit Bierflaschen unterwegs sein und den Müll etwas besser beseitigen. Bei allem Verständnis für den Bewegungsdrang der Kinder und die Wasserfreude. Auf die Badeordnung sollte doch etwas mehr geachtet werden. Sprünge vom Beckenrand in den sehr kühlern Pool waren die Regel. Ein richtiger Schwimmbetrieb war nur sehr eingeschränkt möglich. Drei große Spielgeräte waren für den Kids sicher gut - sonst aber extrem hinderlich. Beim Verbundhotel in Friedrichroda gab es eine Badeaufsicht mit Durchsetzungsvermögen! Für den nächsten Besuch - sicher nicht mehr in diesem Jahr- wünsche ich uns/mir ein kleines Zeitfenster für einige ungestörte Schwimmrunden.
翻译：35 年来，我们（现已退休）每年至少来这家酒店两次。因为新冠疫情，我们休息的时间比较长，在之前的供应商的指导下，我们住了不同的房间，有山谷景，有山景，有转角房，还有3间套房。在我们上次访问时，我们的房间位于三楼，可以看到山谷景色。总体印象非常积极=房间和阳台上的座位非常干净/可用。 （其他提供者通常只有一把扶手椅和一张桌椅）厕所非常低，在我们看来，对于老一辈来说不太容易使用，因为它太紧了，没有扶手。员工——无论是德国员工还是国际员工——无一例外都很友好、乐于助人。轻微的神经因素毫无根据，立即道歉。早餐和晚上的食物选择完全没问题。 - 我不能指望这家三星级家庭酒店有任何特别的额外服务。客人在抵达后立即提出饮料要求并计费（直到现在这并不常见）。那里可能有过不好的经历。没有进一步的问题或建议。不幸的是，最后的浓缩咖啡不小心端上来，没有加糖，没有勺子，也没有通常的饼干。这个人本来可以更热情一些。我们一大早自己带的浓缩咖啡明显更好。地下停车场的费用非常合理，一晚 16.00 欧元。以前的经营者很多年前就很有创意。结果：要么使用它，要么放弃它！ - 我不会让这破坏我的放松。按摩对我们放松很重要。尽管很早就提出了要求，但按摩部门的 Binnewies 先生仍无法提供此服务 - 但立即尝试找到解决方案。在雷斯女士的帮助下，我们得到了很好的照顾，或者更好的是，得到了很好的照顾。谢谢你——完美！我们的感觉是，儿童是新家庭酒店概念的最前沿。好事 - 你必须喜欢孩子 - 我们毫无保留地对年龄较大的孩子和现在的孙子这样做。为孩子们提供了很多东西。新的户外设施简直太棒了。不过，有些成年人不应该带着啤酒瓶出去走动，应该更好地清理垃圾。充分理解孩子们移动的需要以及他们在水中的乐趣。应该多注意一下沐浴规定。从泳池边跳进非常凉爽的泳池是规则。适当的游泳只能在非常有限的范围内进行。三件大的游乐设施对孩子们来说当然有好处，但除此之外就非常麻烦了。在腓特烈罗达的一体化酒店，有一位自信的救生员！对于下次访问 - 当然不是今年 - 我希望我们/我有一小段时间进行一些不受干扰的游泳课程。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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