点评:Unser Besuch im CLUBHAUS war kurz und sehr schlecht. Um ehrlich zu sein hatte ich noch keine negativere Erfahrung in der Gastronomie gemacht! Ich muss dazu sagen, dass ich seit 22 Jahren im Rollstuhl sitze, aber ich bereise noch immer die Welt und hatte bis heute noch niemals solch eine schlechte Gastronomie Erfahrung gemacht.
Ich war zusammen mit meiner Partnerin letzten Sonntag bei sehr warmen Wetter am Tegernsee um im CLUBHAUS in Tegernsee etwas zu essen und zu trinken. Es gab auch 2 Tische, die direkt am See, leicht erhöht (2 Stufen) und überdacht mit Schatten frei waren. Am Eingang war eine größere Stufe und es gab auch Tische direkt vor dem Eingang ohne Stufe, jedoch auf gleichem Niveau wie die Fußgänger und weniger schön und weniger Schatten.
Meine Partnerin fragte eine Frau, die den Anschein machte die Geschäftsführerin/Restaurantleiterin (oder Inhaberin? oder einfach nur Servicekraft) des CLUBHAUS zu sein und fragte sie nach dem schönen (leicht erhöhten) Tisch im Schatten und ob dieser frei wäre. Die Frau bestätigte, das der Tisch frei sei, aber fügte mit leichte herablassender Art hinzu: "Nehmt doch diesen Tisch" (der Tisch am Eingang mit weniger Schatten und auf Höhe der passierenden Fußgänger), "warum kompliziert machen, wenn's auch einfach geht!" Meine Partnerin und ich waren sprachlos und wussten nicht wie uns geschehen ist, wir hatten nicht mal nach Hilfe für die Eingangsstufe gefragt. Wir waren regelrecht unter Schock und standen noch ca. 30 Sekunden dort, dann kam die Frau erneut und fügte mit einer sehr unfreundlichen Art hinzu, dass uns auch niemand die Stufe hoch helfen werde. Wie gesagt wir hatten noch niemanden gefragt, denn meine Partnerin hätte mich selbst die Stufe hochbekommen.
Tatsächlich ist das meine erste negative Review, die ich schreibe. Den Aufwand mache ich mir normalerweise nicht. Doch sollten User, die sich vorhaben dort essen zu gehen überlegen, ob man ein Restaurant wie dem CLUBHAUS mit solch unfreundlichem Personal ohne jeglichen Respekt und ohne jeglichem Bewusstsein von Inklusion wirklich besuchen sollte. Es gibt am Tegernsee so viele schöne Plätze, Restaurants und Cafes mit sehr freundlichen Servicekräften. Wir werden das CLUBHAUS restaurant in Zukunft meiden und können es auf keinen Fall weiter empfehlen. Tegernsee als Ort hatte bei mir einen leicht sauren Beigeschmack hinterlassen, aber ich liebe Rottach-Egern und unser verbleibender Nachmittag in Rottach-Egern war wunderschön mit sehr freundlichem Personal in Cafés und Restaurants.
翻译:我们对 CLUBHAUS 的访问很短而且非常糟糕。说实话,我在餐饮行业从来没有遇到过比这更负面的经历!我不得不说,我已经坐在轮椅上22年了,但我仍然环游世界,迄今为止从未有过如此糟糕的用餐体验。
上周日,天气非常温暖,我和我的伴侣在泰根湖的 CLUBHAUS 吃点东西、喝点饮料。还有 2 张桌子直接位于湖边,稍微升高(2 级台阶)并覆盖有阴影。入口处有一个较大的台阶,入口处也有桌子,没有台阶,但与行人处于同一水平面,不太美观,也没有阴影。
我的搭档问了一位似乎是 CLUBHAUS 的经理/餐厅经理(或老板?或只是女服务员)的女士,并向她询问阴凉处那张漂亮的(稍高)桌子以及是否免费。女子确认桌子是空的,但略显居高临下地补充道:“拿这张桌子吧”(入口处的桌子,阴影较小,与路过的行人水平),“既然可以,何必搞得这么复杂呢?”简单的! ”我和我的搭档都无语了,不知道发生了什么事,我们甚至没有向入口台阶寻求帮助。我们真的很震惊,在那里站了大约 30 秒,然后那个女人又来了,并以一种非常不友好的方式补充说,没有人会帮助我们上台阶。正如我所说,我们还没有询问任何人,因为我的伴侣会亲自带我上楼梯。
事实上,这是我写的第一篇负面评论。我通常不会遇到这种麻烦。但计划在那里吃饭的用户应该考虑一下,他们是否真的应该去像 CLUBHAUS 这样的餐厅,那里的员工如此不友好,没有任何尊重,也没有任何包容意识。泰根湖上有很多美丽的地方、餐馆和咖啡馆,服务人员也非常友好。我们以后会避开 CLUBHAUS 餐厅,也绝对不会推荐它。泰根湖这个地方在我嘴里留下了微酸的味道,但我喜欢罗塔赫-埃根,我们在罗塔赫-埃根剩下的下午非常美好,咖啡馆和餐馆的工作人员非常友好。