下载App
资质规则
旅行
账户
Tripadvisor用户
Agoda Buchungs-Plattform eine einzige Enttäuschung
March of Life Exhibition: Uncover - Discover - Breaking The Silence的点评
点评：Wir haben am gleichenTag der Anreise über Agoda 1 Hotelzimmer in Gran Canaria gebucht.
Beim checkin bemerkte ich das ich irrtümlicherweise als Datum den darauffolgenden Tag eingegeben habe. Die Hotelrezeption war sehr freundlich teilte uns aber mit das am heutigen Tage alle Zimmer belegt sind. Eine Verschiebung auf morgen war von uns aus nicht möglich. Da ich dem Hotelpersonal meinen Irrtum glaubhaft machen konnte wurde das Zimmer kostenlos storniert bzw. wurde mir versichert das keine Kosten anfallen. Ich habe das noch am selben Tag an Agoda weitergeleitet mit der bitte den bereits abgebuchten Betrag zurück zu überweisen. Auch ein zweites mail meinerseits wurde nicht beantwortet. Bis heute gibt es von Agoda keine Stellungnahme oder eine Überweisung des einbezahlten Betrages. Der Sitz von Agoda wurde mit Singapur angegeben..... Finger WEG!
Beim checkin bemerkte ich das ich irrtümlicherweise als Datum den darauffolgenden Tag eingegeben habe. Die Hotelrezeption war sehr freundlich teilte uns aber mit das am heutigen Tage alle Zimmer belegt sind. Eine Verschiebung auf morgen war von uns aus nicht möglich. Da ich dem Hotelpersonal meinen Irrtum glaubhaft machen konnte wurde das Zimmer kostenlos storniert bzw. wurde mir versichert das keine Kosten anfallen. Ich habe das noch am selben Tag an Agoda weitergeleitet mit der bitte den bereits abgebuchten Betrag zurück zu überweisen. Auch ein zweites mail meinerseits wurde nicht beantwortet. Bis heute gibt es von Agoda keine Stellungnahme oder eine Überweisung des einbezahlten Betrages. Der Sitz von Agoda wurde mit Singapur angegeben..... Finger WEG!
翻译：我们在抵达当天通过 Agoda 预订了大加那利岛的 1 间酒店房间。
在办理入住手续时，我发现我错误地输入了第二天作为日期。酒店接待处非常友好，但告诉我们今天所有房间都被占用了。我们不可能推迟到明天。由于我能够让酒店工作人员相信我的错误，所以房间被免费取消，或者向我保证不会产生任何费用。我当天就把这个转发给了agoda，并要求他们将已经扣款的金额转回。我发来的第二封电子邮件也没有得到回复。迄今为止，安可达尚未发表任何声明，也没有支付款项的转账。 Agoda 的总部被指定为新加坡......别动手指！
在办理入住手续时，我发现我错误地输入了第二天作为日期。酒店接待处非常友好，但告诉我们今天所有房间都被占用了。我们不可能推迟到明天。由于我能够让酒店工作人员相信我的错误，所以房间被免费取消，或者向我保证不会产生任何费用。我当天就把这个转发给了agoda，并要求他们将已经扣款的金额转回。我发来的第二封电子邮件也没有得到回复。迄今为止，安可达尚未发表任何声明，也没有支付款项的转账。 Agoda 的总部被指定为新加坡......别动手指！
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
