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Cibo buono ... ma non ci siamo con la cura del cliente
Ambra T
Cibo buono ... ma non ci siamo con la cura del cliente
Ristorante Pizzeria Bella Napoli的点评
点评：Nulla da dire per il.cibo, ottimo e abbondante..... ma il servizio e il rispetto per il cliente è sotto zero .
Abbiamo prenotato su the fork con la sconto del 20%. .abbiamo ordinato due grigliate di pesce, una verdura grigliata , una patatine fritta e una pizza wuster e patatine e 3 acque...
Ci regalano anche una focaccia ...
La sorpresa al conto finale ... 74.50 euro ...
Inizialmente non ci siamo accorti e abbiamo pagato il conto ma poi uscendo abbiamo guardato e non ci è stato applicato il 20 % .... in più hanno aumentato i prezzi di 1 euro per la pizza e 1 euro cad. Per le grigliate di pesce...
Chiamiamo e il proprietario tutto scocciato ci dice che lui non guadagna nulla su the fork ... allora mi chiedo ... perché iscriversi e poi non applicare lo sconto al cliente ?
In più perbi 3 euro in più dice che loro in base al mercato possono cambiare i prezzi del listino ... anche questo non lo capisco ... non mi è mai capitato di andare in un ristorante e pagare un conto diverso da quello che c è sul listino ....
Peccato .... per questo trattamento non ci verrò mai più e non prenderò più pizza d asporto mi dispiace .
Comunque tutto scocciato il proprietario ci ha ridato 14 euro .. il 20 % che ci doveva scontare .
Abbiamo prenotato su the fork con la sconto del 20%. .abbiamo ordinato due grigliate di pesce, una verdura grigliata , una patatine fritta e una pizza wuster e patatine e 3 acque...
Ci regalano anche una focaccia ...
La sorpresa al conto finale ... 74.50 euro ...
Inizialmente non ci siamo accorti e abbiamo pagato il conto ma poi uscendo abbiamo guardato e non ci è stato applicato il 20 % .... in più hanno aumentato i prezzi di 1 euro per la pizza e 1 euro cad. Per le grigliate di pesce...
Chiamiamo e il proprietario tutto scocciato ci dice che lui non guadagna nulla su the fork ... allora mi chiedo ... perché iscriversi e poi non applicare lo sconto al cliente ?
In più perbi 3 euro in più dice che loro in base al mercato possono cambiare i prezzi del listino ... anche questo non lo capisco ... non mi è mai capitato di andare in un ristorante e pagare un conto diverso da quello che c è sul listino ....
Peccato .... per questo trattamento non ci verrò mai più e non prenderò più pizza d asporto mi dispiace .
Comunque tutto scocciato il proprietario ci ha ridato 14 euro .. il 20 % che ci doveva scontare .
翻译：食物没什么可说的，美味又丰富......但服务和对顾客的尊重却低于零。
我们在岔路口预订，享受了 20% 的折扣。我们点了两条烤鱼、一份烤蔬菜、一份炸薯条、一份香肠薯条披萨和 3 杯水……
他们还给了我们一份意式薄饼……
最终账单令人吃惊的是......74.50 欧元......
一开始我们没有注意到，并且付了账，但是当我们离开时，我们看了看，他们并没有应用 20% 的折扣......此外，他们还将披萨的价格提高了 1 欧元，每个披萨的价格也提高了 1 欧元。对于烤鱼...
我们打电话过去，店主非常生气，告诉我们他没有从叉子上赚到任何钱...所以我问自己...为什么要注册然后不给顾客折扣呢？
另外，他们说只要多付 3 欧元，就可以根据市场情况更改价目表......我也不明白这一点......我从来没有去过一家餐馆，支付的账单与价目表上的不一样......
太糟糕了......因为这种待遇，我再也不会来这里了，也再也不会吃外卖披萨了，对不起。
无论如何，店主很生气并退还了我们 14 欧元......他本应给我们 20% 的折扣。
我们在岔路口预订，享受了 20% 的折扣。我们点了两条烤鱼、一份烤蔬菜、一份炸薯条、一份香肠薯条披萨和 3 杯水……
他们还给了我们一份意式薄饼……
最终账单令人吃惊的是......74.50 欧元......
一开始我们没有注意到，并且付了账，但是当我们离开时，我们看了看，他们并没有应用 20% 的折扣......此外，他们还将披萨的价格提高了 1 欧元，每个披萨的价格也提高了 1 欧元。对于烤鱼...
我们打电话过去，店主非常生气，告诉我们他没有从叉子上赚到任何钱...所以我问自己...为什么要注册然后不给顾客折扣呢？
另外，他们说只要多付 3 欧元，就可以根据市场情况更改价目表......我也不明白这一点......我从来没有去过一家餐馆，支付的账单与价目表上的不一样......
太糟糕了......因为这种待遇，我再也不会来这里了，也再也不会吃外卖披萨了，对不起。
无论如何，店主很生气并退还了我们 14 欧元......他本应给我们 20% 的折扣。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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