拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
下载App
资质规则
旅行
账户
Lamentable !
Tripadvisor用户
Lamentable !
McDonald's的点评
点评：Je commande pour mes enfants sur Ubereats une semaine en deux. A chaque fois je coche les sauces Deluxe sur Ubereats et à chaque fois elles ne sont pas dans la commande. Je suis allé aujourd'hui dans ce fast food demander des sauces Deluxe d'avance pour mes prochaines commandes Ubereats. Une employée était prête à me les donner mais a demandé l'accord à son responsable qui a refusé catégoriquement en disant qu'il ne faisait qu'appliquer les consignes de la direction. Quand je leur ai dit que c'était inadmissible de refuser des sauces oubliées à un client fidèle alors qu'au niveau mondial ils font plus de 23 milliards de chiffre d'affaires une espèce d'adjointe au responsable s'est mise à brailler que ce n'était pas des milliards mais plutôt des millions et que les sauces Deluxe coûtaient 2000 euros par an à leur fast food de la Courondelle. Une honte qu'une telle enseigne américaine mondiale soit aussi rapia ! Le seul conseil que m'a donné le responsable est de contacter à chaque fois les livreurs Ubereats pour leur dire de ne pas oublier les sauces, ce qui est très pratique...Je refuserai désormais toute commande Ubereats dans laquelle il manquera quoi que ce soit (même les serviettes) et vous laisserai vous débrouiller avec les livreurs. Je vais évidemment alerter votre direction France sur votre considération à l'égard des clients fidèles et quand je viendrai manger sur place j'espère qu'il ne manquera strictement rien dans ma commande et en cas d'erreur je me ferai un plaisir d'exiger le remplacement à titre gratuit du ou des produits.
翻译：我每两周都会在 Ubereats 上为我的孩子们订餐。每次我在 Ubereats 上查看豪华酱料时，每次都发现它们不在订单中。我今天去了这家快餐店，为我的下一个 Ubereats 订单提前索要豪华酱料。一名员工准备将它们交给我，但请求她的经理允许，但经理断然拒绝，说他只是遵循管理层的指示。当我告诉他们，在全球范围内营业额超过 230 亿美元时，拒绝向忠实顾客提供忘记的酱汁是不可接受的，一位经理助理开始尖叫，这不是数十亿，而是数百万，而且豪华La Courondelle 快餐店的酱汁每年花费 2000 欧元。可惜这样一个全球性的美国品牌竟然如此拉皮亚！经理给我的唯一建议是每次联系 Ubereats 送货人员，告诉他们不要忘记酱汁，这非常实用......我现在将拒绝任何缺少任何东西的 Ubereats 订单。要么（甚至是毛巾） ）并让您与送货人员打交道。我显然会提醒你们的法国管理层，你们对忠实顾客的考虑，当我来这里吃饭时，我希望我的订单中绝对不会缺少任何东西，如果出现错误，我将很乐意要求免费更换产品（ s）。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
