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Chateau de Maisonseule的点评
点评：Je met 1 point car zéro est impossible.
Passez votre chemin!!!
Nous avions réservé deux nuit et le dîner du 31 décembre 2021.
réservation réglée le 08 décembre et annulée par le gérant 1 jour avant notre départ.
Nous attendons toujours le remboursement.
Plus que décevant, carrément malhonnête.
Lettres recommandées, mails, coups de fils, menacés, rien n’y fait.
Voici la réponse du gérant, qui montre le bout de son nez le 27/01/22 presque 1 mois après la réservation débitée de notre carte de crédit:
Bonjour,
Nous avons bien reçu vos courriers et nous sommes désolés de la tournure que prend cette affaire mais comme vous avez évoqué "des représailles" et "une notion d'illégalité" nous avons préféré transmettre ce dossier à notre service juridique. Nous attendons qu'il nous conseille sur la marche à suivre et ne manqueront pas de vous en tenir informés.
Que dire: c est du vil, pur et simple.
Passez votre chemin!!!
Nous avions réservé deux nuit et le dîner du 31 décembre 2021.
réservation réglée le 08 décembre et annulée par le gérant 1 jour avant notre départ.
Nous attendons toujours le remboursement.
Plus que décevant, carrément malhonnête.
Lettres recommandées, mails, coups de fils, menacés, rien n’y fait.
Voici la réponse du gérant, qui montre le bout de son nez le 27/01/22 presque 1 mois après la réservation débitée de notre carte de crédit:
Bonjour,
Nous avons bien reçu vos courriers et nous sommes désolés de la tournure que prend cette affaire mais comme vous avez évoqué "des représailles" et "une notion d'illégalité" nous avons préféré transmettre ce dossier à notre service juridique. Nous attendons qu'il nous conseille sur la marche à suivre et ne manqueront pas de vous en tenir informés.
Que dire: c est du vil, pur et simple.
翻译：我打 1 分，因为零是不可能的。
走你的路！
我们预订了 2021 年 12 月 31 日的两晚住宿和晚餐。
预订于 12 月 8 日结算，并在我们出发前 1 天被经理取消。
我们仍在等待退款。
不仅令人失望，而且完全不诚实。
挂号信、电子邮件、电话、威胁，都无济于事。
这是经理的回复，在从我们的信用卡中扣除预订后将近 1 个月后，他在 22 年 1 月 27 日做出了回应：
你好，
我们已收到您的来信，对于此案的转折，我们深表歉意，但正如您提到的“报复”和“违法概念”，我们更愿意将此文件发送给我们的法律部门。我们正在等待他就应遵循的程序向我们提出建议，并且会及时通知您。
我能说什么：它卑鄙，纯粹而简单。
走你的路！
我们预订了 2021 年 12 月 31 日的两晚住宿和晚餐。
预订于 12 月 8 日结算，并在我们出发前 1 天被经理取消。
我们仍在等待退款。
不仅令人失望，而且完全不诚实。
挂号信、电子邮件、电话、威胁，都无济于事。
这是经理的回复，在从我们的信用卡中扣除预订后将近 1 个月后，他在 22 年 1 月 27 日做出了回应：
你好，
我们已收到您的来信，对于此案的转折，我们深表歉意，但正如您提到的“报复”和“违法概念”，我们更愿意将此文件发送给我们的法律部门。我们正在等待他就应遵循的程序向我们提出建议，并且会及时通知您。
我能说什么：它卑鄙，纯粹而简单。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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