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Un pranzo all'insegna della maleducazione
Tripadvisor用户
Un pranzo all'insegna della maleducazione
Hartmanns Weinstube的点评
点评：Sono stata qui per pranzo con alcuni amici qualche giorno fa.
Il cibo era mediocre ma non entrerò nei dettagli dei piatti serviti perché voglio dedicare questa recensione a descrivere il servizio e il trattamento peggiore che mi sia mai stato riservato come cliente in un ristorante.
I primi segni di maleducazione da parte della proprietaria sono arrivati nel momento in cui alcuni di noi sono andati fuori dal locale a fumare e sono stati letteralmente chiusi fuori a chiave e invitati dalla proprietaria a non rientrare con allusioni e battute sgradevoli legate al fatto che in quanto romani fossimo necessariamente maleducati e non meritassimo di rientrare.
Superato lo shock per questo gesto davvero inspiegabile, vista la totale assenza di maleducazione da parte nostra se non a quanto pare solo la “colpa” di essere romani e non del nord, siamo stati fatti rientrare. Chiaramente l’unico motivo per cui siamo stati fatti rientrare é perché il conto non si paga da solo se i clienti sono fuori.
Al momento del conto, la proprietaria si impunta e rifiuta di farci pagare singolarmente con la carta di credito, nonostante fossimo in 13 e quindi era impensabile che una persona sola pagasse per 13 persone.
Alla fine, con molta fatica, accetta di farci pagare singolarmente ma, con tono di disprezzo, ci comunica che non saremmo più stati ben voluti nel suo ristorante in quanto romani.
Non mi sono mai sentita cosi disprezzata come in questo ristorante ma forse alla proprietaria non hanno insegnato né l’educazione né tantomeno il fatto che i clienti devono essere trattati bene indipendentemente dalla loro origine.
Il cibo era mediocre ma non entrerò nei dettagli dei piatti serviti perché voglio dedicare questa recensione a descrivere il servizio e il trattamento peggiore che mi sia mai stato riservato come cliente in un ristorante.
I primi segni di maleducazione da parte della proprietaria sono arrivati nel momento in cui alcuni di noi sono andati fuori dal locale a fumare e sono stati letteralmente chiusi fuori a chiave e invitati dalla proprietaria a non rientrare con allusioni e battute sgradevoli legate al fatto che in quanto romani fossimo necessariamente maleducati e non meritassimo di rientrare.
Superato lo shock per questo gesto davvero inspiegabile, vista la totale assenza di maleducazione da parte nostra se non a quanto pare solo la “colpa” di essere romani e non del nord, siamo stati fatti rientrare. Chiaramente l’unico motivo per cui siamo stati fatti rientrare é perché il conto non si paga da solo se i clienti sono fuori.
Al momento del conto, la proprietaria si impunta e rifiuta di farci pagare singolarmente con la carta di credito, nonostante fossimo in 13 e quindi era impensabile che una persona sola pagasse per 13 persone.
Alla fine, con molta fatica, accetta di farci pagare singolarmente ma, con tono di disprezzo, ci comunica che non saremmo più stati ben voluti nel suo ristorante in quanto romani.
Non mi sono mai sentita cosi disprezzata come in questo ristorante ma forse alla proprietaria non hanno insegnato né l’educazione né tantomeno il fatto che i clienti devono essere trattati bene indipendentemente dalla loro origine.
翻译：几天前我和一些朋友来这里吃午餐。
食物很平庸，但我不会详细介绍所提供的菜肴，因为我想通过这篇评论来描述我作为餐厅顾客所得到的最糟糕的服务和待遇。
当我们中的一些人走出房间去吸烟时，店主粗鲁的第一个迹象就出现了，结果被锁在门外，店主要求我们不要回来，并用令人不快的暗示和笑话来说明，在罗马人中，我们必然是粗鲁的，不值得再来。
一旦我们克服了这种真正令人费解的举动的震惊，考虑到我们完全没有粗鲁，除了显然只是作为罗马人而不是来自北方的“罪恶感”，我们就被放了回去。显然，我们被允许回来的唯一原因是，如果顾客出去，账单就不会自行支付。
结账时，店主坚持不让我们单独用信用卡付款，尽管我们有13个人，所以一个人为13个人付账是不可想象的。
最后，经过一番努力，他同意让我们单独付款，但他带着轻蔑的语气告诉我们，我们将不再像罗马人一样受到他餐厅的欢迎。
我从来没有像在这家餐厅那样感到如此被鄙视，但也许店主没有接受过教育，甚至没有接受过这样的事实：无论顾客来自哪里，都必须受到良好的对待。
食物很平庸，但我不会详细介绍所提供的菜肴，因为我想通过这篇评论来描述我作为餐厅顾客所得到的最糟糕的服务和待遇。
当我们中的一些人走出房间去吸烟时，店主粗鲁的第一个迹象就出现了，结果被锁在门外，店主要求我们不要回来，并用令人不快的暗示和笑话来说明，在罗马人中，我们必然是粗鲁的，不值得再来。
一旦我们克服了这种真正令人费解的举动的震惊，考虑到我们完全没有粗鲁，除了显然只是作为罗马人而不是来自北方的“罪恶感”，我们就被放了回去。显然，我们被允许回来的唯一原因是，如果顾客出去，账单就不会自行支付。
结账时，店主坚持不让我们单独用信用卡付款，尽管我们有13个人，所以一个人为13个人付账是不可想象的。
最后，经过一番努力，他同意让我们单独付款，但他带着轻蔑的语气告诉我们，我们将不再像罗马人一样受到他餐厅的欢迎。
我从来没有像在这家餐厅那样感到如此被鄙视，但也许店主没有接受过教育，甚至没有接受过这样的事实：无论顾客来自哪里，都必须受到良好的对待。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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