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资质规则
旅行
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magicamentenoi
struttura gradevole gestione totalmente inadeguata
Spatium的点评
点评：Spa di dimensioni così ridotte che dovrebbe essere resa fruibile solo ad una coppia per volta (disponibili 2 di numero poltrone relax!). Alla prenotazione ( eravamo in 4) ci è stato richiesto un acconto del 50% ma solo all’arrivo nella struttura (e dopo esserci cambiate) ci è stato detto che la cascata non funzionava : così come voi avete preteso prima i soldi , così sarebbe stato più corretto dirci prima che un servizio non funzionava affinché potessimo scegliere di usufruire di un servizio parziale - a prezzo pieno- o andare via ). Ma il peggio è arrivato al momento di introdurci nella piscinetta idromassaggio quando con disgusto notiamo che l’acqua si presenta torbida, con delle vischiosità galleggianti in superficie e 2 capelli lunghi che vagavano. Immediatamente chiamiamo l’assistente e le facciamo notare il problema -visibile ad occhio nudo - facendole presente che non ci saremmo immerse. Ci saremmo aspettate quantomeno delle scuse da parte del gestore al momento del saldo ma del rilievo questi non ha fatto minimamente cenno! E quando abbiamo manifestato la nostra insoddisfazione si è giustificato dicendo che la spa era stata utilizzata da altri prima di noi e che per il resto era stato tutto pulito. Complimenti!!! Evidentemente questo è il concetto di pulizia a casa vostra!!! Vi consigliamo di aggiungere alla manleva che fare sottoscrivere sullo stato di salute anche l’assunzione del rischio in caso di malattie contratte nella vostra bella spa!!!
翻译：水疗中心面积很小，一次只能供一对夫妇使用（提供 2 张休闲扶手椅！）。预订时（我们有 4 个人），我们被要求支付 50% 的押金，但只有在到达设施后（并且在换了衣服后），我们才被告知瀑布不工作：就像您先要钱一样，所以更正确的做法是首先告诉我们某项服务无法正常工作，这样我们就可以选择使用部分服务（全价）或离开）。但最糟糕的是，当我们进入水力按摩池时，我们厌恶地发现水很浑浊，表面漂浮着一些粘稠物，还有两根长毛在周围游荡。我们立即打电话给助理并指出问题 - 肉眼可见 - 指出我们不会潜水。我们本来希望经理在和解时至少能道歉，但他丝毫没有提到反对意见！当我们表达不满时，他为自己辩解说，水疗中心在我们之前已经被其他人使用过，其他一切都很干净。好评！！！显然这就是你家清洁的概念！我们建议您在签署的关于您的健康状况的赔偿金的基础上，还要承担在您美丽的水疗中心感染疾病的风险！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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