点评:Pranzo di Natale in famiglia: prenotiamo in questo ristorante e ci informano che i posti sono all’aperto. Considerando che è Natale, ci aspettiamo almeno una veranda chiusa e riscaldata, ma accettiamo comunque. Già all’esterno si percepisce che l’esperienza non sarà delle migliori.
Il servizio lascia molto a desiderare: piatti spaiati, appartenenti a servizi diversi e per di più sporchi. Il pavimento è altrettanto sporco, con evidenti macchie di muffa sulle pareti e su alcune sedie accatastate in un angolo. I camerieri, invece di indossare una divisa, si presentano in abbigliamento casual, con tute poco adeguate al contesto.
Il locale, inoltre, è pieno di barriere architettoniche. Mi sono trovato personalmente a dover aiutare un signore in sedia a rotelle ad accedere al ristorante, poiché l’ingresso era ostacolato da uno scalino di circa 30 cm. La sala interna, invece, era completamente inaccessibile, riempita all’inverosimile di tavoli e persone.
Il disordine regnava sovrano: piatti lavati e scolati a terra, l' acqua versata calpestata dai camerieri senza che venisse pulita, creando una situazione di sporcizia insopportabile. Il cibo, seppur commestibile, è stato servito freddo, quasi congelato, rendendo l’esperienza culinaria deludente.
Trovo inconcepibile che nel 2024 un locale possa essere gestito in questo modo e tenuto aperto in simili condizioni. Un’esperienza pessima che non consiglierei a nessuno.
翻译:家庭圣诞午餐:我们在这家餐厅预订,他们告诉我们座位在户外。考虑到今天是圣诞节,我们希望至少有一个封闭且加热的阳台,但无论如何我们还是接受了。从外面你就可以看出这种体验不会是最好的。
这项服务还有很多不足之处:菜肴不配对,属于不同的服务,而且启动起来很脏。地板同样脏,墙壁和角落里堆放的一些椅子上都有明显的霉斑。服务员没有穿制服,而是穿着休闲装,穿着与环境不相符的运动服。
此外,这个地方充满了建筑障碍。我个人发现自己必须帮助一位坐轮椅的绅士才能进入餐厅,因为入口处有大约 30 厘米的台阶阻碍。然而,内部房间完全无法进入,里面挤满了桌子和人,令人难以置信。
秩序混乱:碗碟洗完后沥干在地板上,洒出来的水未经清理就被服务员踩在脚下,造成了令人难以忍受的肮脏局面。食物虽然可以食用,但都是冷的,几乎是冷冻的,使得用餐体验令人失望。
我觉得不可思议的是,到了 2024 年,一个地方还能以这种方式进行管理,并在类似的条件下保持开放。这是一次可怕的经历,我不会推荐给任何人。