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3reiselustige
Schlechter Service
Chateau De Fonscolombe的点评
点评：Wir waren für zwei Nächte im Chateau de Fonscolombe.
Die Ankunft war grottig. Wir mussten 10 Minuten vor dem Tor warten bis es geöffnet wurde. 30 Meter links davon ist eine weitere Zufahrt, die man auch nehmen kann und die offen ist, nur das weiß man bei der ersten Ankunft nicht.
Wir wurden dann in die Hotelhalle begleitet, wo wir weiter 15 Minuten warten durften, bis jemand zum Check-In kam. Es gab weder ein Begrüßungsgetränk noch andere Annehmlichkeiten in der Wartezeit.
Das Zimmer ist OK und im dem Stil des Hauses entsprechend.
Am ersten Tag was das Frühstücksbüfett noch in Ordnung (8 Uhr), am zweiten Tag war es bereits um 9:45 Uhr leer. Die Frühstückszeiten sind bis 10:30 Uhr. Das Geschirr wurde nicht abgeräumt und das Essen am Büfett nicht aufgefüllt. Für ein 5* Hotel nicht akzeptabel.
Die Verabschiedung war genauso schlecht wie das Ankommen. Schlüssel abgeben, Koffer einladen und Tschüss. Keine Frage wie war der Aufenthalt und beehren Sie uns bald wieder.
Sehr Schade !!
Die Ankunft war grottig. Wir mussten 10 Minuten vor dem Tor warten bis es geöffnet wurde. 30 Meter links davon ist eine weitere Zufahrt, die man auch nehmen kann und die offen ist, nur das weiß man bei der ersten Ankunft nicht.
Wir wurden dann in die Hotelhalle begleitet, wo wir weiter 15 Minuten warten durften, bis jemand zum Check-In kam. Es gab weder ein Begrüßungsgetränk noch andere Annehmlichkeiten in der Wartezeit.
Das Zimmer ist OK und im dem Stil des Hauses entsprechend.
Am ersten Tag was das Frühstücksbüfett noch in Ordnung (8 Uhr), am zweiten Tag war es bereits um 9:45 Uhr leer. Die Frühstückszeiten sind bis 10:30 Uhr. Das Geschirr wurde nicht abgeräumt und das Essen am Büfett nicht aufgefüllt. Für ein 5* Hotel nicht akzeptabel.
Die Verabschiedung war genauso schlecht wie das Ankommen. Schlüssel abgeben, Koffer einladen und Tschüss. Keine Frage wie war der Aufenthalt und beehren Sie uns bald wieder.
Sehr Schade !!
翻译：我们在 Chateau de Fonscolombe 酒店住了两晚。
到达的体验很糟糕。我们必须在门前等 10 分钟，直到门打开。左侧 30 米处是另一条您也可以走的通道，该通道已开放，但您刚到时并不知道这一点。
然后我们被护送到酒店大堂，在那里我们又等了 15 分钟才有人来为我们办理入住手续。等待期间没有迎宾饮料或其他便利设施。
房间还不错，与房子的风格相符。
第一天的自助早餐还算可以（早上8点），但第二天早上9点45分就已经空了。早餐时间是到10点半。餐具没有清理，自助餐的食物也没有补充。对于一家五星级酒店来说，这是不可接受的。
告别与到来一样糟糕。交出钥匙，装上行李箱，然后告别。毫无疑问，您的住宿体验如何，请尽快回来。
非常伤心！！
到达的体验很糟糕。我们必须在门前等 10 分钟，直到门打开。左侧 30 米处是另一条您也可以走的通道，该通道已开放，但您刚到时并不知道这一点。
然后我们被护送到酒店大堂，在那里我们又等了 15 分钟才有人来为我们办理入住手续。等待期间没有迎宾饮料或其他便利设施。
房间还不错，与房子的风格相符。
第一天的自助早餐还算可以（早上8点），但第二天早上9点45分就已经空了。早餐时间是到10点半。餐具没有清理，自助餐的食物也没有补充。对于一家五星级酒店来说，这是不可接受的。
告别与到来一样糟糕。交出钥匙，装上行李箱，然后告别。毫无疑问，您的住宿体验如何，请尽快回来。
非常伤心！！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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