拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
下载App
资质规则
旅行
账户
Dårlig service
Sherpa2994169****
Dårlig service
Flamme Burger Strandgaten 89的点评
点评：Lørdag 18.januar bestilte jeg 2 burger menyer levert hjem. Restauranten er 6 min gåavstand unna der jeg bor men pga helsen bestilte jeg levering. Vi ventet i 1 time og når maten kom, leverte de feil ordre. 993 istedenfor 992 som besto av 1 burger og fries. Jeg ringte til budet og til restauranten og budet sa han skulle komme tilbake. Noe som ikke skjedde. Da sa restauranten at de kunne få det laget og jeg kunne komme ned å hente det selv hvis jeg ønsket siden det var så nærme. Jeg snakket med daglig leder på sms og ble enig om at vi gikk ned fordi vi ikke orket å vente lengre. Når vi kom ned sa de som jobbet der at budet hadde hvert å henter maten igjen. Så for 3. Gang måtte de lage maten på nytt mens vi ventet der. Når vi endelig hadde fått maten og kom oss hjem igjen så vi at de ikke hadde puttet syltet rødløk som skulle være på burgeren. Daglig leder sa at vi skulle få kompensasjon i flamme poeng, men dette har vi fortsatt ikke fått. Jeg har prøvd å kontakte de igjen 3 ganger på sms og på mail men ikke fått svar. Vi betalte for levering noe som vi ikke fikk tilslutt pluss at det manglet ting på burgeren. Vi er veldig skuffet da dette var våres første opplevelse hos dere og siden vi bor i nærområdet så er dumt vi ikke kan støtte dere. Utrolig dårlig service og ingen kompensasjon.
翻译：1 月 18 日星期六，我订购了 2 份汉堡菜单送到我家。该餐厅距离我住的地方步行 6 分钟，但由于健康原因我订了外卖。我们等了一个小时，当食物送到时，他们送错了订单。 993 而不是 992，后者包含 1 个汉堡和薯条。我给送货员和餐厅打了电话，送货员说他会回来。沒有發生的事。然后餐厅说他们可以做好，如果我想的话我可以自己下来取，因为离得很近。我通过短信与总经理进行了交谈，并同意我们要下去，因为我们不能再等了。等我们下来之后，那里的工作人员说送货员又要来取餐了。因此，当我们在那里等待时，他们不得不第三次重新做饭。当我们终于拿到食物回到家时，我们发现他们没有把应该放在汉堡上的腌红洋葱放进去。总经理说我们会得到火焰点数作为补偿，但我们到现在还没有收到。我曾三次尝试通过短信和电子邮件联系他们，但没有收到回复。我们支付了送货费，但最终没有收到，而且汉堡里还缺少一些东西。我们非常失望，因为这是我们第一次与您合作，而且由于我们住在该地区，所以很遗憾我们无法为您提供支持。服务极其糟糕，而且没有任何补偿。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
