点评:Enkele weken vooraf een reservatie gemaakt voor 24 personen waaronder 8 kinderen voor een rondleiding in de brouwerij, proeverij met 4 biertjes en een breugelplank. Ter plaatse aangekomen werden we naar boven gestuurd waar ons beloofd werd dat de hele zaak voor ons was, we mochten ons neerzetten waar we wilden. Na meer dan een half uur kwam iemand eindelijk aandraven met een plank voor de kindertafel, na een tijdje kregen ook de volwassenen een plank met kaas- en vleeswaren. Ook kregen we ondertussen de optie om wat te drinken. Voor de niet-bierdrinkers was er enkel de keuze tussen fruitsap en plat (kraantjes)water. Voor een supplement van €9,50 mochten we de cocktail van het huis proeven, daar hebben we mooi voor bedankt. Na nog wat wachten kwam er ook nog een servetje en een vork tevoorschijn, later volgde ook nog mosterd, uienconfituur en brood. We waren ondertussen meer dan een uur verder. Glazen waren leeg, er kwam niet spontaan het aanbod voor het volgende biertje voor de alcoholdrinkers. Dus vroegen we nog wat te drinken.
Uiteindelijk zijn we na 2u en 2 drankjes vertrokken. Rondleiding niet gekregen/ gedaan, wij hadden ons voorzien op de vooropgestelde 2u die men bij de reservatie als richtlijn doorgaf, wegens andere verplichtingen.
Het is duidelijk dat er hier een gebrek aan organisatie is. Alles à la minute voorzien met 1 personeelslid is onbegonnen werk. Er kwam ook nooit iets van communicatie over het verloop. We waren heel ontgoocheld en zouden dit niemand aanraden.
翻译:提前几周就预订了 24 人(包括 8 名儿童)参观啤酒厂的门票,并品尝了 4 种啤酒和一块勃鲁盖尔板。当我们到达时,我们被带到楼上,他们向我们保证整个地方都是我们的,我们可以坐在任何我们想坐的地方。过了半个多小时,终于有人拿着一块木板送到了孩子们的餐桌上,过了一会儿,大人们也收到了一块放着奶酪和冷盘的木板。 我们还可以选择喝点东西。对于不喝啤酒的人来说,只有果汁和自来水可供选择。只要额外支付 9.50 欧元,我们就可以品尝招牌鸡尾酒,但我们很感激地拒绝了。又等了一会儿,餐巾和叉子也端了上来,随后还有芥末、洋葱酱和面包。转眼间,已经过去了一个多小时。杯子是空的,而且也没有人自发地给饮酒者提供下一杯啤酒。因此我们要求喝点别的东西。
经过 2 个小时、喝了 2 杯酒之后,我们终于离开了。没有参加导游陪同的游览,由于其他义务,我们计划按照预订时给出的指导时间游览 2 个小时。
显然这里缺乏组织。仅靠一名员工提供所有即时服务是一项不可能完成的任务。从来没有任何关于进展的沟通。我们非常失望并且不会向任何人推荐这个。