点评:Tout d’abord je souhaite commencer cet avis en disant que si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurai fait.
Deuxièmement, je ne vous recommande pas ce lieu chaotique si vous souhaitez passer une soirée détendus.
Suite à cette petite introduction, je souhaiterai vous apporter mon développement :
Nous étions une famille de 6 personnes qui organisée dans son séjour a réservé sa table pour 21h30, 4 jours auparavant, avec réservation des menus pour la Saint Sylvestre. Nous arrivons sur les lieux à l’heure prévue, nous nous présentons. Un serveur nous dit d’attendre 5 min dehors le temps de dresser une table. Attendre dehors quand il pleut… la soirée commençait bien ! Pendant que nous détrempions dehors, une seconde famille de 7 personnes arrive, elle a aussi réservée pour 21h30. On lui dit d’attendre 10 min. 20 minutes plus tard, le serveur leur demande de rentrer pour s’installer… nous sommes tous abasourdis… c’est logique qu’ils rentrent avant nous…!? Pour nous faire patienter, on nous demande de rentrer pour s’installer dans l’escalier du restaurant. On nous offre une coupe de champagne… 45 min plus tard, nous sommes ENFIN installés. Les commandes des boissons sont alors prises au compte goutte… lors de l’entrée, certains avaient du foie gras, nous demandons du pain, la réponse a été : il n’y en a plus (avec un haussement d’épaule). Ensuite, lors du plat nous étions 3 à demander de l’espadon, on nous met du bar à la place par faute de quantité. Bien sûr, le bar est au même prix que l’espadon….
Nous sommes rentrés à 22h15, nous sommes ressortis à 00h30. Nous avons passé notre passage de la nouvelle année, dans un restaurant, dans une ambiance des plus maussades… heureusement que nous sommes une famille soudée.
Comme dit le chef, ça va je vous fait déjà cadeau des boissons…fort heureusement non ? Pour l’attente, l’amabilité qui est à revoir de chacun du personnel, le service qui est à revoir ainsi que l’accueil. Monsieur, madame, si faire deux services vous n’en avez pas les compétences, revoyez votre service.
Il me semble douteux de nous dire qu’attendre 45 min pour manger dans un restaurant dans lequel nous avons réservé c’est une normalité le jour de la Saint Sylvestre. C’est une honte et irrespectueux !
Devions nous vous dire merci pour la baisse du prix de 10E pour la différence de poisson???
Le seul point d’honneur que nous donnons, c’est à la cheffe cuisinier, qui nous a servit des plats de qualités, avec un vrai mélange de saveur pour ravir nos papilles. Merci Madame ! (Heureusement que vous êtes là pour la seule et unique étoile)
Alors, bien à vous la famille Madou’s folie, mais il est serait sûrement plus fou et plus doux que de revoir votre équipe et votre façon d’organiser votre service.
Bien évidemment, le commentaire sera supprimé dans la minute, car il est plus facile de garder des commentaires qui valorisent que des commentaires qui mettent une vérité devant vos yeux.
翻译:首先,我想在这篇评论开始时说,如果我能给 0 颗星,我就会这么做。
其次,如果你想度过一个轻松的夜晚,我不推荐这个混乱的地方。
在这个简短的介绍之后,我想与大家分享一下我的发展:
我们是一个 6 口之家,他们安排了住宿,并预订了 4 天前晚上 9:30 的餐桌,并预订了除夕夜的菜单。我们按照约定时间到达会场,进行自我介绍。服务员告诉我们在外面等5分钟,桌子已经摆好了。下雨的时候在外面等着……晚上有一个好的开始!当我们在外面泡澡的时候,第二个七口之家到来了,他们也预订了晚上 9:30 的房间。他被告知要等10分钟。二十分钟后,服务员请他们回家安顿……我们都惊呆了……他们比我们先到家,符合逻辑吗……!?为了让我们等待,我们被要求进去坐在餐厅的楼梯上。他们为我们提供了一杯香槟……45 分钟后,我们终于坐下了。然后,饮料的订单量会很小……当我们进去时,有些人吃了鹅肝,我们要了面包,得到的答复是:没有了(耸了耸肩)。然后,主菜时,我们三个人要剑鱼,但由于数量不足,给了我们鲈鱼。当然,鲈鱼和剑鱼的价格是一样的……
我们晚上10点15分到家,中午12点30分出发。我们在一家餐馆里过年,气氛非常阴郁……幸运的是我们是一个关系密切的家庭。
正如厨师所说,没关系,我已经给你喝酒了……还好吧?对于等待,每个工作人员的友好程度、服务以及欢迎都必须予以审查。先生,女士,如果做两项服务你不具备技能,请检查你的服务。
在我看来,告诉我们在除夕夜在我们预订的餐厅等45分钟才能吃饭是很正常的事情,我似乎有些怀疑。这是一种耻辱和不尊重!
我们应该感谢你们因为鱼的差异而降价10E吗???
我们给予的唯一荣誉是厨师,他为我们提供了优质的菜肴,真正融合了各种口味,以满足我们的味蕾。谢谢夫人 ! (幸运的是你来这里是为了唯一的一颗星星)
所以,祝麻豆一家好运,但这肯定比看到你的团队和你组织服务的方式更疯狂、更甜蜜。
显然,该评论将在一分钟内被删除,因为保留有价值的评论比将真相摆在眼前的评论更容易。