点评:Vandaag voor het eerst Club Vers bezocht voor een lunch voorafgaand aan een workshop. Bij binnenkomst was de tafel nog niet gereed meteen ook aangegeven dat we met een deadline zaten. Helaas gaven ze pas bij het opnemen van de bestelling aan dat er nog een ‘wachttijd’ van 20 minuten was. Nogmaals aangeven dat het echt niet langer mocht duren dan dat omdat we op tijd weg moesten maar na ruim 30 minuten nog niets. Gasten die later dan ons binnen waren gekomen hadden inmiddels al wel hun bestelling gekregen wat ik enigszins vreemd vond.
Na een paar keer vragen hoe lang het nog zou duren werd de manager erbij gehaald.
Deze dame bedoelde het vast heel goed maar ik vermoed dat ze nog enorm veel moet leren. Aangegeven wat ons probleem was en er werd beweerd dat de bestelling pas 15 minuten eerder was opgenomen en dat deze er zo aan zou komen. Op de vraag hoe lang dat nog zou duren gaf ze 5 minuten aan. Die tijd hadden we niet meer, dus aangeven dat ik alleen het drinken wilde de afrekenen en nam aan dat deze dame de rekening zou brengen. Helaas verdween ze en kwam niet meer terug. Uiteindelijk nog 5 minuten moeten wachten voor ik kon afrekenen.
Laat ik duidelijk zijn, wachttijden zijn niet erg als je het op voorhand weet dan kun je je hier op instellen en eventueel vroeger komen maar dit was naar mijn menig gewoon slecht management. Ik voel niet de behoefte om hier nog eens heen te gaan, zo jammer omdat de menukaart veelbelovend was :(
翻译:今天第一次参观 Club Vers,在研讨会前吃午饭。到达后,桌子还没有准备好,立即表明我们有最后期限。不幸的是,只有在接受订单时,他们才表示还有 20 分钟的“等待时间”。再次表明它真的不应该比这更长的时间,因为我们必须准时离开,但 30 多分钟后仍然一无所获。比我们晚到的客人已经收到了他们的订单,我觉得有些奇怪。
在问了几次需要多长时间后,经理被叫进来了。
这位女士可能是出于好意,但我怀疑她还有很多东西要学。指出了我们的问题所在,并声称订单仅在 15 分钟前下达,并且很快就会到达。当被问及这需要多长时间时,她说 5 分钟。我们没有那个时间了,所以表示我只想支付饮料费用并假设这位女士会带来账单。可悲的是,她消失了,再也没有回来。最后我不得不再等 5 分钟才能付款。
让我明确一点,如果您提前知道等待时间不是问题,那么您可以适应这一点并可能早点来,但在我看来这只是糟糕的管理。我觉得没有必要再去这里了,因为菜单很有希望而感到遗憾:(