点评:Sehr geehrte (r ) Inhaber / Geschäftsführung
Bei meinem letzten Besuch in Ihrem Lokal habe ich einen Cappuccino bestellt und war sowohl von der Qualität als auch vom moralisch sehr fragwürdigen Preis von CHF 7.50 völlig schockiert und konsteniert.
Der Cappuccino war weder geschmacklich ansprechend noch hatte er die typische Cremigkeit, die man von einem solchen Getränk erwarten darf. Ehrlich gesagt erinnerte er eher an einen einfachen Kantinen-Milchkaffee. Ein derart schlechtes Produkt zu einem solch überhöhten Preis anzubieten, finde ich schlichtweg schockierend und beschämend.
Ich habe im Nachhinein erfahren, dass offenbar bereits mehrere Reklamationen zu diesem Thema bei Ihnen eingegangen sind. Ich möchte Sie daher bitten, die Kaffeequalität in Ihrem Betrieb sowie die Preisgestaltung für den Cappuccino dringend zu überdenken. Als Kunde erwarte ich ein qualitativ hochwertiges Getränk zu einem angemessenen Preis – und nicht das Gefühl, abgezockt zu werden.
Über eine Rückmeldung oder Stellungnahme Ihrerseits würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank im Voraus.
翻译:尊敬的业主/管理层
上次光顾贵餐厅时,我点了一杯卡布奇诺,结果却被其品质和7.50瑞士法郎的不合理价格彻底震惊和失望。
这杯卡布奇诺既没有诱人的口感,也没有人们期待的那种浓郁的奶香。说实话,它更像是一杯简单的拿铁咖啡。如此低劣的产品加上如此高昂的价格,让我感到震惊和羞耻。
我后来得知,贵餐厅似乎已经收到了多起关于此事的投诉。因此,我恳请贵餐厅尽快重新考虑咖啡品质以及卡布奇诺的定价。作为顾客,我期望以合理的价格享用高品质的饮品,而不是被宰的感觉。
如果您能提供任何反馈或意见,我将不胜感激。在此先行致谢。