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Attesa snervante
Davide S
Attesa snervante
La Corte Dei Mangioni Osteria 1999的点评
点评：Qualche sera fa, insieme ad altri amici abbiamo cenato alla Corte dei Mangioni. Il locale era stra pieno e tanti ordinavano i taglieri con pesce e quelli con carne. Noi eravamo indirizzati sulle pizze ma abbiamo espressamente detto che avremmo ordinato altro, qualora ci fosse stata attesa per le pizze. Ci è stato replicato che non c'erano problemi, quindi procediamo con l'ordinazione. Le birre e gli antipasti, buoni, arrivano velocemente. Finito l'antipasto è iniziato il "balletto" fra il nostro tavolo e la loro cucina. Abbiamo più volte sollecitato le pizze e continuavano a dirci che erano in uscita ma non arrivavano, e di certo la nostra non era una grande tavolata. In un ristorante può capitare di sbagliare ma basta dire: abbiamo un problema, stiamo cercando di risolvere e non "le pizze sono in uscita". Si può anche rimediare portando un assaggio di qualcos'altro, giusto per lasciare il commensale contento. Dopo 50 minuti arrivano le pizze e, forse per il caos in cucina o per altro, erano un po' crude, non molto condite e due di esse bagnate dall'acquetta. Abbiamo lamentato la cosa e c'è stata strafottenza da parte loro. Abbiamo finito il nostro pasto e siamo andati via, anche perché si era fatto tardi. Non è stata neanche fatta la carineria di offrire un caffè, un amaro, niente. Come se non fosse successo nulla. Ripeto sbagliare è umano e ci può stare ma fregarsene dei clienti no. Quindi mai più.
翻译：几天前，我们和其他朋友在曼焦尼餐厅（Corte dei Mangioni）共进晚餐。餐厅挤满了人，很多人都在点鱼肉拼盘。他们让我们点披萨，但我们明确表示，如果披萨要等很久，我们会点别的。他们回复说没问题，于是我们直接点了披萨。啤酒和开胃菜都很棒，很快就上桌了。开胃菜一上桌，我们桌子和厨房就开始“跳舞”了。我们反复点披萨，他们一直说快点，但披萨始终没上来，而且我们那桌人也不多。在餐厅里，难免会出错，但只要说“我们遇到了问题，我们正在努力解决”，而不是“披萨快上桌了”就足够了。你也可以带点别的菜来尝尝，这样就能让顾客满意了。 50分钟后，披萨送来了。可能是因为厨房太乱，也可能是其他原因，披萨有点生，调味不够，其中两个还沾着水。我们抱怨了一番，他们却很傲慢。我们吃完就走了，也因为时间不早了。他们甚至连咖啡、利口酒都没好心送来，什么都没做。仿佛什么事都没发生过。我再说一遍，犯错是人之常情，但漠视顾客是人之常情。所以，以后再也不来了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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