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Staff pessimo
Allysongrey1976
Staff pessimo
Casti Pasticceria Gelateria的点评
点评：Pessimo servizio
Sono stata a colazione con i miei figli e mio marito e una coppia di amici…chiediamo di sederci in un tavolo fuori e solo dopo il loro “ok” ci sediamo in un tavolo non ancora sparecchiato.
La cameriera arriva e ci toglie uno dei due tavoli senza chiedere, per darlo a un’altra signora, quindi noi rimaniamo in piedi ad aspettare che se ne liberino altri. Decido di entrare al banco e prendere un cornetto per mio figlio (erano le 11 e ancora non aveva fatto colazione) e la ragazza alla cassa si oppone dicendomi di non potermelo dare perché sto aspettando un tavolo fuori e sarebbe un problema fare un nuovo scontrino. Capisco che il problema in realtà è solo uno, la loro paura di perdere il pagamento del servizio al tavolo, ma la rassicuro su questo e solo dopo aver alzato i toni mi è stato dato il cornetto per il bambino.
Maleducate, non curanti del servizio e molto poco empatiche.
Sono cliente da anni del bar a Monserrato e mai mi è successa una cosa simile, anzi sono tutti gentilissimi e soprattutto organizzati.
Paste e caffè di livello su quello niente da dire, ma lo staff non rispecchia lo standard della reputazione del locale.
Sono stata a colazione con i miei figli e mio marito e una coppia di amici…chiediamo di sederci in un tavolo fuori e solo dopo il loro “ok” ci sediamo in un tavolo non ancora sparecchiato.
La cameriera arriva e ci toglie uno dei due tavoli senza chiedere, per darlo a un’altra signora, quindi noi rimaniamo in piedi ad aspettare che se ne liberino altri. Decido di entrare al banco e prendere un cornetto per mio figlio (erano le 11 e ancora non aveva fatto colazione) e la ragazza alla cassa si oppone dicendomi di non potermelo dare perché sto aspettando un tavolo fuori e sarebbe un problema fare un nuovo scontrino. Capisco che il problema in realtà è solo uno, la loro paura di perdere il pagamento del servizio al tavolo, ma la rassicuro su questo e solo dopo aver alzato i toni mi è stato dato il cornetto per il bambino.
Maleducate, non curanti del servizio e molto poco empatiche.
Sono cliente da anni del bar a Monserrato e mai mi è successa una cosa simile, anzi sono tutti gentilissimi e soprattutto organizzati.
Paste e caffè di livello su quello niente da dire, ma lo staff non rispecchia lo standard della reputazione del locale.
翻译：服务很糟糕
我和我的孩子、我的丈夫和几个朋友一起去吃早餐……我们要求坐在外面的一张桌子旁，只有在他们说“好”之后，我们才坐在一张尚未清理的桌子旁。
女服务员来了，没有询问就拿走了我们两张桌子中的一张，把它给了另一位女士，所以我们仍然站着等待其他人被释放。我决定去柜台给我儿子买一个牛角面包（当时是上午 11 点，他还没吃早餐），收银台的女孩反对，告诉我她不能给我，因为我在外面等一张桌子，获得新的收据将是一个问题。我知道问题实际上只有一个，他们担心失去餐桌服务的费用，但我向你保证这一点，只有在提高语气后我才给了孩子羊角面包。
粗鲁，不关心服务，而且非常没有同理心。
我多年来一直是蒙塞拉托酒吧的顾客，从来没有发生过这样的事情，事实上他们都非常友善，最重要的是井井有条。
高品质的糕点和咖啡，没什么可说的，但工作人员并不能体现餐厅声誉的标准。
我和我的孩子、我的丈夫和几个朋友一起去吃早餐……我们要求坐在外面的一张桌子旁，只有在他们说“好”之后，我们才坐在一张尚未清理的桌子旁。
女服务员来了，没有询问就拿走了我们两张桌子中的一张，把它给了另一位女士，所以我们仍然站着等待其他人被释放。我决定去柜台给我儿子买一个牛角面包（当时是上午 11 点，他还没吃早餐），收银台的女孩反对，告诉我她不能给我，因为我在外面等一张桌子，获得新的收据将是一个问题。我知道问题实际上只有一个，他们担心失去餐桌服务的费用，但我向你保证这一点，只有在提高语气后我才给了孩子羊角面包。
粗鲁，不关心服务，而且非常没有同理心。
我多年来一直是蒙塞拉托酒吧的顾客，从来没有发生过这样的事情，事实上他们都非常友善，最重要的是井井有条。
高品质的糕点和咖啡，没什么可说的，但工作人员并不能体现餐厅声誉的标准。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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