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PESSIMI.
林纳西蒙托酒店的点评
点评：Pessimi, veramente pessimi! Chiamo la struttura il 12 LUGLIO 2023 per il 9 di AGOSTO per prenotazione di una cena tramite Smartbox, mi viene detto dal figlio del proprietario di inviare un e-mail alla struttura, cosa che viene fatta immediatamente.
Non ricevendo risposta dopo 1 settimana, decido di richiamare e mi viene risposto in modo scortese e cafone che devo starmi tranquilla e che mi verrà risposto. Il 27 Luglio decido di ripresentarmi in struttura, l'email non era stata nemmeno letta eppure era praticamente in cima, mi viene a questo punto GARANTITO che entro i primi giorni di Agosto mi verrà inviata un'ulteriore e-mail per confermare la prenotazione perché a quanto pare ancora non studiavano il piano e le prenotazioni di Agosto.
Questa mattina 7 AGOSTO mi presento in strutta chiedo cortesemente di parlare con il figlio del proprietario e non si degna nemmeno di presentarsi, ma tramite terzi vengo a sapere che è chiuso e che sono in ferie e che in questi casi si prendono il lusso di CANCELLARE le prenotazioni quando sono poche.. veramente professionali, meritate di chiudere come sta succedendo.
Non ricevendo risposta dopo 1 settimana, decido di richiamare e mi viene risposto in modo scortese e cafone che devo starmi tranquilla e che mi verrà risposto. Il 27 Luglio decido di ripresentarmi in struttura, l'email non era stata nemmeno letta eppure era praticamente in cima, mi viene a questo punto GARANTITO che entro i primi giorni di Agosto mi verrà inviata un'ulteriore e-mail per confermare la prenotazione perché a quanto pare ancora non studiavano il piano e le prenotazioni di Agosto.
Questa mattina 7 AGOSTO mi presento in strutta chiedo cortesemente di parlare con il figlio del proprietario e non si degna nemmeno di presentarsi, ma tramite terzi vengo a sapere che è chiuso e che sono in ferie e che in questi casi si prendono il lusso di CANCELLARE le prenotazioni quando sono poche.. veramente professionali, meritate di chiudere come sta succedendo.
翻译：糟糕，真的很糟糕！我于 2023 年 7 月 12 日致电酒店，通过 Smartbox 预订 8 月 9 日的晚餐，业主的儿子告诉我给酒店发送电子邮件，我立即完成了预订。
1 周后没有收到答复，我决定回电，但对方以粗鲁和粗鲁的方式告诉我，我必须保持冷静，我会得到答复。 7 月 27 日，我决定返回酒店，电子邮件甚至还没有读过，它几乎位于顶部，此时我保证在 8 月的第一天内我将收到另一封电子邮件以确认预订因为显然他们还没有研究八月份的计划和预订情况。
今天早上 8 月 7 日，我出现在大厅里，我好心地要求与业主的儿子交谈，他甚至没有屈尊介绍自己，但通过第三方，我得知大厅已关闭，他们正在度假，而且在这些地方当情况很少时，他们会奢侈地取消预订..真正专业，你应该在这种情况发生时关闭。
1 周后没有收到答复，我决定回电，但对方以粗鲁和粗鲁的方式告诉我，我必须保持冷静，我会得到答复。 7 月 27 日，我决定返回酒店，电子邮件甚至还没有读过，它几乎位于顶部，此时我保证在 8 月的第一天内我将收到另一封电子邮件以确认预订因为显然他们还没有研究八月份的计划和预订情况。
今天早上 8 月 7 日，我出现在大厅里，我好心地要求与业主的儿子交谈，他甚至没有屈尊介绍自己，但通过第三方，我得知大厅已关闭，他们正在度假，而且在这些地方当情况很少时，他们会奢侈地取消预订..真正专业，你应该在这种情况发生时关闭。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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