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Cibo ok, prezzo aperitivo non chiaro, personale indecente
OnAir0278944****
Cibo ok, prezzo aperitivo non chiaro, personale indecente
Kubla Khan Roma的点评
点评：Cibo e drink non eccezionali ma che avrebbero meritato 4 stelle. Prezzi aperitivo non chiari. Da menù visionato nel locale drink più cibo dovrebbe costare 12 euro. Dopo che mi è stato praticato un prezzo superiore ho chiesto spiegazioni ai camerieri. Il ragazzo mi ha detto che non capivo italiano (vi sfido ad aprire il loro menù aperitivo e a predire quanto paghereste un drink con cibo. Se la vostra risposta è 12 euro vi sbagliate e anche voi non sapete italiano). La cameriera (la più scortese in cui mi sia mai imbattuto) mi ha addirittura dato del maleducato perchè loro "stanno lavorando e mi dovrei vergognare perché dovrei portare rispetto a chi lavora". Secondo la logica della cameriera il cliente non può chiedere spiegazioni dopo aver pagato prezzo più alto di quello che si aspettava, ma semplicemente sottostare a loro decisioni. Peccato perché il cibo e drink anche se non eccezionali erano comunque abbastanza buoni. Personale di sala però sarebbe da cambiare completamente (o quantomeno gli si dovrebbe affiancare persona con più esperienza che sappia gestire problemi in maniera adeguata). Uscendo dal locale ho comunque salutato i 2 educatissimi camerieri che non si sono neanche degnati di una parola.
翻译：食物和饮料并不特别出色，但值得四星。开胃酒价格不清楚。从餐厅里看到的菜单来看，饮料加食物的价格应该为 12 欧元。当我被收取更高的价格后，我向服务员寻求解释。那人说我听不懂意大利语（我挑战你打开他们的开胃酒菜单，预测一下你会花多少钱买一杯带食物的饮料。如果你的答案是 12 欧元，那你就错了，而且你也听不懂意大利语）。女服务员（我遇到过的最粗鲁的）甚至说我很粗鲁，因为“他们在工作，我应该感到羞耻，因为我应该尊重那些工作的人”。按照这位服务员的逻辑，顾客在支付了高于预期的价格后，不能要求解释，而只能服从他们的决定。这很遗憾，因为食物和饮料虽然不是特别好，但还是相当不错的。然而，应该彻底更换服务员（或者至少应该聘请更有经验、知道如何适当处理问题的人来协助他们）。当我离开时，我向两位非常有礼貌的服务员打了招呼，他们甚至没有说一句话。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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