点评:Pocas veces he encontrado un hotel que me decepcione tanto.
Lo que me gustó:
* Klaudia de recepción es lo único rescatable, muy sonriente y servicial.
Lo que no me gustó:
* La habitación era un HORNO, un señor en recepción me dijo que no podía cambiarme de habitación y que lo siente mucho, el aire no hace absolutamente nada y fue un infierno dormir.
* Curiosamente, mi compañero de trabajo que se quedó también aquí tuvo el problema opuesto, la habitación era una congeladora y no encontró forma de apagar el aire acondicionado.
* El cabezal de la ducha es IMPOSIBLE de regular, gira para todos los lados y hay que ajustarlo cada 10 segundos. Para sumar a esto, la llave de la ducha está en una pésima posición, por lo que el mínimo movimiento del cuerpo hace que se cierre el flujo de agua o se cambie de hirviendo a fría.
* El mesero del bar es un despropósito, se nota que detesta su trabajo y trata con mucha displicencia a los clientes. Para pagar el desayuno me pidió que me sirva en un plato lo que desee y luego el “calculó” el valor para cobrarme.
* Para cerrar, ni un solo empleado sabe por qué el hotel se llama AZZ. Sé que es algo insignificante, pero hace notar que nadie trabaja aquí porque de verdad le gusta o tiene algún sentido de pertenencia.
Conclusión
No había escrito una reseña en años, pero este hotel me dio el incentivo que necesitaba para hacerlo. Lamento profundamente que mi primera experiencia en Navarra haya sido empañada por este lugar.
翻译:我很少遇到一家让我如此失望的酒店。
我喜欢的是:
* 接待处的 Klaudia 是唯一可取之处,她总是面带微笑,乐于助人。
我不喜欢的是:
* 房间里就像一个烤箱,接待处的一位先生告诉我,我不能换房间,他非常抱歉,空调完全不起作用,睡觉简直是地狱。
*有趣的是,我的同事也住在这里,他遇到了相反的问题,房间很冷,他找不到关掉空调的方法。
* 淋浴喷头无法调节,它会向各个方向旋转,并且必须每 10 秒调整一次。除此之外,淋浴阀门的位置很糟糕,身体稍微一动就会导致水流中断或从沸水变成冷水。
* 酒保真是丢脸,很明显他讨厌自己的工作,对待顾客也很冷漠。为了支付早餐费用,他让我把想要的食物盛在盘子里,然后他“计算”出要向我收取的费用。
* 最后,没有一个员工知道为什么这家酒店被称为 AZZ。我知道这是一件小事,但它表明没有人是因为真正喜欢这里或有归属感而在这里工作。
结论
我已经有好几年没有写过评论了,但是这家酒店给了我写评论的动力。我非常遗憾第一次在纳瓦拉的经历被这个地方破坏了。