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Comida de 10, pero el servicio...
Tripadvisor用户
Comida de 10, pero el servicio...
el toque的点评
点评：La comida está muy buena, pero el servicio es pésimo.
He ido varias veces a este sitio y lo he recomendado mucho porque realmente la comida me gusta, pero el servicio deja bastante que desear.
Estuvimos el mes pasado para tomar algo. Llegamos a las 16:00, no ibamos a pedir comida ya que eramos conscientes de la hora que era y sólo queríamos un café rápido e irnos. Las camareras pasaban y nos miraban, pero ninguna se acercaba. Intentamos varias veces llamarlas levantando la mano o diciendo "disculpe", pero nos miraban y se iban. Pasados 20 minutos vino la que asumimos que es la camarera jefa y nos dijo ''estamos cerrados'' y se fue corriendo, no nos dio opción ni a preguntarle ni a decirle que nos había parecido mal que nos hayan tenido sentados ahí tanto tiempo si no nos iban a servir. He trabajado de camarera durante más de 7 años y entiendo muy bien el no servir más para poder limpiar el sitio y cerrar a la hora, pero no entiendo ni me parece bien tener a gente esperando tanto tiempo para echarlos e ignorarlos cuando hemos intentado preguntar si nos podíamos tomar algo.
Este sitio tiene una comida rica y es por eso quizá por lo que siempre hemos pasado por alto el malo o inexistente servicio por parte de las camareras. Que te tiren los cubiertos sin que te miren ni sonrían, que dejen algo en la mesa y se vayan corriendo para que no les pidas nada, que te cobren la cuenta sin decir una sola palabra (ni si quiera gracias ni adiós); son cosas que hemos pasado por alto porque es un sitio que siempre está ocupado y he empatizado con ellas por tener la misma profesión, pero hay cosas que no deberían faltar a cualquier persona que tratan con el cliente que aquí brillan por su ausencia.
Es una pena perder clientes de esta manera tan tonta por tener contratada a gente que no debería tratar con personas jamás.
He ido varias veces a este sitio y lo he recomendado mucho porque realmente la comida me gusta, pero el servicio deja bastante que desear.
Estuvimos el mes pasado para tomar algo. Llegamos a las 16:00, no ibamos a pedir comida ya que eramos conscientes de la hora que era y sólo queríamos un café rápido e irnos. Las camareras pasaban y nos miraban, pero ninguna se acercaba. Intentamos varias veces llamarlas levantando la mano o diciendo "disculpe", pero nos miraban y se iban. Pasados 20 minutos vino la que asumimos que es la camarera jefa y nos dijo ''estamos cerrados'' y se fue corriendo, no nos dio opción ni a preguntarle ni a decirle que nos había parecido mal que nos hayan tenido sentados ahí tanto tiempo si no nos iban a servir. He trabajado de camarera durante más de 7 años y entiendo muy bien el no servir más para poder limpiar el sitio y cerrar a la hora, pero no entiendo ni me parece bien tener a gente esperando tanto tiempo para echarlos e ignorarlos cuando hemos intentado preguntar si nos podíamos tomar algo.
Este sitio tiene una comida rica y es por eso quizá por lo que siempre hemos pasado por alto el malo o inexistente servicio por parte de las camareras. Que te tiren los cubiertos sin que te miren ni sonrían, que dejen algo en la mesa y se vayan corriendo para que no les pidas nada, que te cobren la cuenta sin decir una sola palabra (ni si quiera gracias ni adiós); son cosas que hemos pasado por alto porque es un sitio que siempre está ocupado y he empatizado con ellas por tener la misma profesión, pero hay cosas que no deberían faltar a cualquier persona que tratan con el cliente que aquí brillan por su ausencia.
Es una pena perder clientes de esta manera tan tonta por tener contratada a gente que no debería tratar con personas jamás.
翻译：食物很好，但服务很糟糕。
我去过这个地方好几次，我强烈推荐它，因为我真的很喜欢这里的食物，但服务还有很多不足之处。
我们上个月去喝了一杯。我们在下午 4 点到达，我们不打算点餐，因为我们知道现在几点了，只想喝杯咖啡就走。女服务员走过来看着我们，但没有人过来。我们多次尝试通过举手或说“对不起”来给他们打电话，但他们只是看着我们就走开了。 20 分钟后，我们假设女服务员来了，告诉我们“我们关门了”，然后她跑了，她没有让我们选择问她或告诉她我们认为他们接待我们很糟糕坐在那里这么久，是的，他们不会为我们服务。我已经当了 7 年多的女服务员，我完全理解不能提供更多的服务，这样我们就可以打扫这个地方并准时打烊，但我不理解或感觉不对，让人们等这么久才被踢出并被忽视，当我们我试着问我们是否可以喝一杯。
这个地方有美味的食物，这也许就是为什么我们总是忽视女服务员糟糕或根本不存在的服务。他们把你的餐具扔向你而不看你或微笑，他们把东西留在桌子上然后跑掉所以你什么都不问，他们不说一句话就向你收费（甚至没有谢谢你或再见）;这些是我们忽略的事情，因为它是一个总是很忙的地方，我对他们拥有相同的职业表示同情，但有些事情是任何与客户打交道的人都不应该错过的，因为这里没有。
通过雇用永远不应与人打交道的人以这种愚蠢的方式失去客户是一种耻辱。
我去过这个地方好几次，我强烈推荐它，因为我真的很喜欢这里的食物，但服务还有很多不足之处。
我们上个月去喝了一杯。我们在下午 4 点到达，我们不打算点餐，因为我们知道现在几点了，只想喝杯咖啡就走。女服务员走过来看着我们，但没有人过来。我们多次尝试通过举手或说“对不起”来给他们打电话，但他们只是看着我们就走开了。 20 分钟后，我们假设女服务员来了，告诉我们“我们关门了”，然后她跑了，她没有让我们选择问她或告诉她我们认为他们接待我们很糟糕坐在那里这么久，是的，他们不会为我们服务。我已经当了 7 年多的女服务员，我完全理解不能提供更多的服务，这样我们就可以打扫这个地方并准时打烊，但我不理解或感觉不对，让人们等这么久才被踢出并被忽视，当我们我试着问我们是否可以喝一杯。
这个地方有美味的食物，这也许就是为什么我们总是忽视女服务员糟糕或根本不存在的服务。他们把你的餐具扔向你而不看你或微笑，他们把东西留在桌子上然后跑掉所以你什么都不问，他们不说一句话就向你收费（甚至没有谢谢你或再见）;这些是我们忽略的事情，因为它是一个总是很忙的地方，我对他们拥有相同的职业表示同情，但有些事情是任何与客户打交道的人都不应该错过的，因为这里没有。
通过雇用永远不应与人打交道的人以这种愚蠢的方式失去客户是一种耻辱。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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