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Service lässt zu wünschen übrig
Jaroslav B
Service lässt zu wünschen übrig
Pottsalat的点评
点评：Ich bin wirklich sehr bitter vom Service dieses Restaurants enttäuscht worden.
Wir haben um 16:00 für 19:00 bestellt.
Aufgrund einer Verwechselung ist das Essen leider erst gegen 20 Uhr geliefert worden, ohne eine einzige Benachrichtigung seitens des Restaurants! Erst nach einem Anruf unsererseits um 19:30 haben wir herausgefunden, dass das Essen überhaupt zu spät kommt.
Als das Essen ankam, war es komplett kalt und es wurde weder ein Gutschein noch eine Preissenkung für den ruinierten Abend angeboten, den wir wartend am Esstisch verbracht haben.
Auf meine Nachfrage wurde eine Teil- oder Vollerstattung abgelehnt, es wurde nur ein Gutschein über 15€ angeboten.
Diesen habe ich abgelehnt, da ich nach so einer Erfahrung nicht vor habe dort nochmal zu essen.
Für ein so teures Restaurant ist dieser Service nichts anderes als verblüffend und enttäuschend.
Ich kann mir vorstellen, dass das Essen lecker schmeckt, wenn es nicht in einer Mikrowelle aufgewärmt wurde.
Wir haben um 16:00 für 19:00 bestellt.
Aufgrund einer Verwechselung ist das Essen leider erst gegen 20 Uhr geliefert worden, ohne eine einzige Benachrichtigung seitens des Restaurants! Erst nach einem Anruf unsererseits um 19:30 haben wir herausgefunden, dass das Essen überhaupt zu spät kommt.
Als das Essen ankam, war es komplett kalt und es wurde weder ein Gutschein noch eine Preissenkung für den ruinierten Abend angeboten, den wir wartend am Esstisch verbracht haben.
Auf meine Nachfrage wurde eine Teil- oder Vollerstattung abgelehnt, es wurde nur ein Gutschein über 15€ angeboten.
Diesen habe ich abgelehnt, da ich nach so einer Erfahrung nicht vor habe dort nochmal zu essen.
Für ein so teures Restaurant ist dieser Service nichts anderes als verblüffend und enttäuschend.
Ich kann mir vorstellen, dass das Essen lecker schmeckt, wenn es nicht in einer Mikrowelle aufgewärmt wurde.
翻译：我对这家餐厅的服务真的非常失望。
我们下午 4 点订的，晚上 7 点就到了。
不幸的是，由于搞错了，直到晚上8点左右，食物才送到，餐厅也没有任何通知！晚上7点30分打电话才发现上菜根本就晚了。
当食物到达时，它已经完全冷了，而且我们在餐桌上等待的那个被毁掉的夜晚没有提供优惠券或降价。
当我询问时，部分或全额退款被拒绝；只提供了一张 15 欧元的代金券。
我拒绝了这一点，因为在经历了这样的经历之后，我不打算再去那里吃饭了。
对于如此昂贵的餐厅来说，这项服务只是令人困惑和失望。
我想如果不是用微波炉重新加热的话，食物的味道会很美味。
我们下午 4 点订的，晚上 7 点就到了。
不幸的是，由于搞错了，直到晚上8点左右，食物才送到，餐厅也没有任何通知！晚上7点30分打电话才发现上菜根本就晚了。
当食物到达时，它已经完全冷了，而且我们在餐桌上等待的那个被毁掉的夜晚没有提供优惠券或降价。
当我询问时，部分或全额退款被拒绝；只提供了一张 15 欧元的代金券。
我拒绝了这一点，因为在经历了这样的经历之后，我不打算再去那里吃饭了。
对于如此昂贵的餐厅来说，这项服务只是令人困惑和失望。
我想如果不是用微波炉重新加热的话，食物的味道会很美味。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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