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Italienische Küche top, Wohlfühlfaktor suboptimal
983renatee
Italienische Küche top, Wohlfühlfaktor suboptimal
Giovanni的点评
点评：Seit letztem Jahr waren wir mehrmals in diesem Restaurant und hatten leider immer wieder gemischte Erfahrungen. Zuerst die guten: Das Essen ist absolut schmackhaft, originell im Angebot von klassisch italienisch bis einfallsreich, die reichhaltige Fischsuppe ist das Highlight für uns, aber auch die frischen Salatkombis wie Fenchel-Orange mit oder ohne Pulpo-Carpaccio sind super, Fleisch- und Fischgerichte sowie Pasta und Pinsa lassen keine Wünsche offen.
Nun leider auch die weniger guten Erfahrungen: Der Service kann leider überhaupt nicht mit der Qualität der Küche mithalten. Sprachprobleme wie „kalt“ mit „caldo“ zu verwechseln, könnte man noch als charmante Missverständnisse interpretieren. Aber mangelnde Freundlichkeit oder Aufmerksamkeit und intransparente Reservierungspraxis sind aus unserer Sicht in einem Restaurant dieses (Preis-)Niveaus nicht zu entschuldigen. Den von anderen Gästebewertungen hier erwähnte Eindruck der Zweiklassenbehandlung müssen wir leider auch bestätigen. Wenn wir uns fragen müssen, ab wann man hier Stammgast ist, ob das vielleicht nur für Landsleute gilt, dann fühlen wir uns nicht wirklich willkommen. Schade, denn die Küche verdient unsere 5 Sterne, und wir würden sehr gerne häufiger kommen, wenn wir uns willkommen und wohl fühlen könnten.
Nun leider auch die weniger guten Erfahrungen: Der Service kann leider überhaupt nicht mit der Qualität der Küche mithalten. Sprachprobleme wie „kalt“ mit „caldo“ zu verwechseln, könnte man noch als charmante Missverständnisse interpretieren. Aber mangelnde Freundlichkeit oder Aufmerksamkeit und intransparente Reservierungspraxis sind aus unserer Sicht in einem Restaurant dieses (Preis-)Niveaus nicht zu entschuldigen. Den von anderen Gästebewertungen hier erwähnte Eindruck der Zweiklassenbehandlung müssen wir leider auch bestätigen. Wenn wir uns fragen müssen, ab wann man hier Stammgast ist, ob das vielleicht nur für Landsleute gilt, dann fühlen wir uns nicht wirklich willkommen. Schade, denn die Küche verdient unsere 5 Sterne, und wir würden sehr gerne häufiger kommen, wenn wir uns willkommen und wohl fühlen könnten.
翻译：自去年以来我们已经去过这家餐厅几次了，但不幸的是，我们的体验总是好坏参半。首先，优点：食物绝对美味，从经典的意大利菜到富有想象力的菜式，应有尽有。丰富的鱼汤是我们的亮点，但新鲜的沙拉组合，如茴香和橙子，配或不配章鱼生牛肉片，也很棒。肉类和鱼类菜肴以及意大利面和意式松饼都令人无可挑剔。
现在，不幸的是，不太好的体验是：服务根本无法跟上食物的质量。诸如将“kalt”与“caldo”混淆等语言问题仍可能被解释为迷人的误解。但我们认为，在这个价位的餐厅里，缺乏友好度和关注度以及不透明的预订政策是不可原谅的。不幸的是，我们还必须证实其他客人评论中提到的两级待遇的印象。如果当我们成为这里的常客时，我们必须扪心自问，这是否只适用于同胞，那么我们确实感觉不受欢迎。这很遗憾，因为这里的食物值得我们给它 5 星，而且如果我们能感到受欢迎和舒适的话，我们会很乐意经常来。
现在，不幸的是，不太好的体验是：服务根本无法跟上食物的质量。诸如将“kalt”与“caldo”混淆等语言问题仍可能被解释为迷人的误解。但我们认为，在这个价位的餐厅里，缺乏友好度和关注度以及不透明的预订政策是不可原谅的。不幸的是，我们还必须证实其他客人评论中提到的两级待遇的印象。如果当我们成为这里的常客时，我们必须扪心自问，这是否只适用于同胞，那么我们确实感觉不受欢迎。这很遗憾，因为这里的食物值得我们给它 5 星，而且如果我们能感到受欢迎和舒适的话，我们会很乐意经常来。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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