点评:Ich hatte heute eine extrem unangenehme Erfahrung bei Kebabi in Karlsruhe. Ich habe ganz höflich gefragt, ob man statt der Premium-Beilagen (die ich gar nicht wollte) vielleicht ein kleines bisschen mehr Fleisch bekommen könnte – natürlich nicht kostenlos, sondern als fairer Tausch. Daraufhin wurde mir gesagt, dass das auf keinen Fall geht und ich mehr Fleisch nur gegen Aufpreis bekommen könne. Ich habe dann ruhig gesagt, dass ich dann eben beim nächsten Mal woanders essen werde.
Daraufhin ist der Inhaber völlig eskaliert, wurde laut und aggressiv, hat mir das Essen, das ich gerade bestellen wollte, wortlos weggezogen und mich rausgeworfen mit den Worten, ich solle „woanders essen gehen“.
So wurde ich als Kunde noch nie behandelt – völlig überzogen und respektlos. Vor allem, da ich weder unhöflich war noch etwas Unmögliches verlangt habe. Das war mit Abstand die unangenehmste Erfahrung, die ich in einem Restaurant seit Langem gemacht habe. Ich kann diesen Laden definitiv nicht weiterempfehlen.
翻译:今天我在卡尔斯鲁厄的Kebabi餐厅经历了一次极其不愉快的经历。我礼貌地询问是否可以多点肉来代替那些我根本不想要的高级配菜——当然不是免费的,但作为公平的交换。然后他们告诉我这绝对不行,我只能额外付费才能多点肉。我平静地说下次还是去别处吃吧。
然后店主彻底激化了事态,大声喧哗,咄咄逼人,默默地收走了我正要点的菜,然后把我赶了出去,让我“去别处吃”。
作为一名顾客,我从未受到过这样的对待——完全过分且无礼。尤其是我既没有粗鲁无礼,也没有提出任何不可能的要求。这是我很长时间以来在餐厅遇到的最不愉快的经历。我绝对不会推荐这家餐厅。