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Catastrophique puis exceptionnel = Mitigé
Belle De Maïa - Maison De Beauté的点评
点评：Cette évaluation reflète mes deux précédentes visites. Amateur de massages extrêmement doux et enveloppants, j’ai malheureusement constaté lors de ma première séance que ni l'accueil, ni la praticienne n’avait tenu compte de mes attentes, exerçant une pression excessive et très douloureuse sur l’ensemble de mon corps. Ce fut une véritable épreuve pour moi, d’autant plus regrettable que ce type de pratique semble tristement répandu dans les salons de massages où dès lors qu’un client est perçu comme grand et corpulent, l’on présume à tort qu’un massage violent est nécessaire pour lui convenir.
À la suite d’un échange avec l’accueil, ma seconde visite s’est déroulée dans des conditions idéales. Ce moment a été exceptionnel grâce à Nina, qui a su, avec un grand professionnalisme, respecter à la fois mes attentes et les limites de mon corps. Nina est, de loin, l'une des meilleures masseuses que j'ai pu rencontrer.
Si ma note demeure à 3 sur 5, c’est en raison du départ imminent de Nina. Ce fort turn-over du personnel finit par nuire à l’expérience globale du client. Il devient lassant de devoir espérer, à chaque visite, que la praticienne de qualité rencontrée soit toujours en poste. Sur les 6 massages que j’ai effectués chez Maïa, je n’ai, hélas, jamais retrouvé la même masseuse : une instabilité qui, à elle seule, soulève des interrogations quant à l’établissement. A voir suivant mes prochaines visites...
À la suite d’un échange avec l’accueil, ma seconde visite s’est déroulée dans des conditions idéales. Ce moment a été exceptionnel grâce à Nina, qui a su, avec un grand professionnalisme, respecter à la fois mes attentes et les limites de mon corps. Nina est, de loin, l'une des meilleures masseuses que j'ai pu rencontrer.
Si ma note demeure à 3 sur 5, c’est en raison du départ imminent de Nina. Ce fort turn-over du personnel finit par nuire à l’expérience globale du client. Il devient lassant de devoir espérer, à chaque visite, que la praticienne de qualité rencontrée soit toujours en poste. Sur les 6 massages que j’ai effectués chez Maïa, je n’ai, hélas, jamais retrouvé la même masseuse : une instabilité qui, à elle seule, soulève des interrogations quant à l’établissement. A voir suivant mes prochaines visites...
翻译：这篇评论记录了我之前两次的体验。我热爱极其轻柔、充满包裹感的按摩，但不幸的是，第一次体验时，接待员和按摩师都没有考虑到我的期望，对我的全身施加了过大且非常疼痛的压力。这对我来说真是一次折磨，尤其令人遗憾的是，这种做法在按摩院里似乎很普遍。按摩院里，只要顾客被认为身材高大丰满，就会错误地认为需要用力按摩才能让他们满意。
在与接待员沟通后，我的第二次体验在理想的条件下进行。这次体验非同寻常，这要感谢Nina，她非常专业，尊重我的期望和身体的局限性。Nina是我迄今为止遇到的最好的按摩师之一。
由于Nina即将离职，我的评分仍然是3分（满分5分）。如此高的员工流失率最终损害了整体客户体验。每次体验时，我都不得不期盼着遇到的优秀按摩师还在工作，这让我感到很疲惫。我在 Maïa's 按摩了六次，可惜每次都找不到同一位按摩师：光是这点不稳定就足以让人对这家店产生怀疑。下次再来就知道了……
在与接待员沟通后，我的第二次体验在理想的条件下进行。这次体验非同寻常，这要感谢Nina，她非常专业，尊重我的期望和身体的局限性。Nina是我迄今为止遇到的最好的按摩师之一。
由于Nina即将离职，我的评分仍然是3分（满分5分）。如此高的员工流失率最终损害了整体客户体验。每次体验时，我都不得不期盼着遇到的优秀按摩师还在工作，这让我感到很疲惫。我在 Maïa's 按摩了六次，可惜每次都找不到同一位按摩师：光是这点不稳定就足以让人对这家店产生怀疑。下次再来就知道了……
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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