点评:L’accueil commençait mal , pas aimable , il nous demande « dehors ou dedans » sans même un bonsoir !!!nous répondons « si il fait pas trop chaud : dehors , ( avec 2 enfants en bas âges). Le serveur souffle…il voulait nous installer en plein soleil … donc on dit qu’ont aimeraient bien du coup à l’intérieur ( je passe les expressions du visage agacés …. )
Ont s’installent quand même…. Au bout de quelques minutes une dame nous « jète » les bols de salade sans même un bonjour rien ….
Ensuite je l’interpelle pour lui demander ce qu’était un plat en question , elle me dit que ce n’ai pas ca alors que mot pour mot il était écrit sur la carte ce que je dictait … elle répond en s’énervant que non ils ont pas en aillant la carte sous les yeux et elle part en parlant de loin , je demande au monsieur du grill qui répond avec sourire ( au moin un!!!) qu’il va appeler son collègue car il ne sait pas ( quand même bizarre de ne pas savoir ce qu’il fait dans le restaurant où il travail … mais bon ca pouvait être son 1 er jour)!!!
Ce fameux collègue était celui de notre accueil… ils nous coupent la parole très sèchement pour nous dire « LAISSER MOI FINIR MADAME »
J’ai jamais vu un tel comportement dans un restaurant ni même un commerce !!
Étant commerçante jamais j’ai osé traiter des clients comme ca !!!
Poliment nous nous sommes levés et expliquer que c’était pas possible d’être traité comme cela ! Aucune excuse de leur part !!!
Irrespectueux jusqu’au bout !!
翻译:接待一开始就很糟糕,不友好,他问我们“在外面还是在里面”,甚至没有一个美好的夜晚!我们回答说“如果不太热:在外面,(带着两个小孩)。服务员气喘吁吁...他想让我们在阳光充足的情况下坐下...所以我们说我们想进去(我会跳过恼怒的面部表情...)
无论如何我们都安顿下来了……几分钟后,一位女士将沙拉碗“扔”给我们,甚至没有打招呼……
然后我打电话给她,问她有问题的菜是什么,她告诉我,尽管卡上逐字写着我正在口述的内容,但它没有这个内容……她生气地回答说,不,他们面前没有地图,她离开时远远地说话,我问烧烤店里的那个人,他微笑着回应(至少一个!!!),他要打电话给他的同事,因为他不知道(仍然很奇怪,不知道他在他工作的餐厅做什么……但是嘿,这可能是他的第一天)!
这位著名的同事就是我们接待处的人……他们非常尖锐地打断我们说“让我说完,女士”
我从来没有在餐馆甚至企业里见过这样的行为!
作为一个企业主,我从来不敢这样对待顾客!!!
我们礼貌地站起来解释说不可能受到这样的对待!他们没有任何借口!
到最后都不尊重!!