下载App
资质规则
旅行
账户
Olga L
Потрясающие виды и отвратительный сервис
Belarus Resort的点评
点评：Прекрасное место, это относится только к замечательной природе и потрясающим видам, которая окружает вокруг. Прекрасная задумка, на первый взгляд -тот кто придумал и реализовал этот проект-отдельное спасибо, симпатичные корпуса, бассейн. Но надо ещё научиться это сохранить, поддерживать и предоставлять хоть какой-то сервис и работать с персоналом-это самый главный минус, само отношение людей(побываете-поймёте), такое прекрасное место и такое отношение персонала к своей работе(((. Самое первое впечатление и лицо любого отеля-это ресепшн, клиентский сервис …здесь это его отсутствие, и это относится практически ко всему персоналу за исключением столовой и администратора, сотрудницы 5-го корпуса. Персонал работает и ведёт себя так, как будто вы не гость. Невежество и хамство. Особенно «понравилась» оплата за халаты и полотенца(мимо кассы) в так называемом спа, с грязной водой в бассейне. Зато установили режим работы, как будто между сеансами убираются там, наплевательское отношение, это ощущается абсолютно во всем. Спасатель у бассейна на улице, который только иногда появлялся. Грязные и мокрые лежаки. Виды потрясающие-это то, что помогало хоть как-то не обращать внимание на существенные минусы. Запах жуткий практически во всех номерах главного корпуса, то ли химия,то ли плесень, то ли такого качества отделочные материалы, даже балкон не спасал, пытались менять номер, не помогло. Заселили в другой корпус с видом на стройку(шумно целый день) , вся пыль летела на балкон и грохот не прекращался, прям вид из окна на рабочие машины, вбивали сваи. А мы приехали отдохнуть и подышать. Только ресепшн не мог это понять, как так, какие мы придиры… Столовая хорошая, без излишеств, но достаточно всего, чтобы не остаться голодным, простая, но свежая еда. И здесь адекватный и приятный персонал, как будто это другое место).Итог, могло бы быть потрясающим местом для отдыха, но возвращаться нет совсем. Если только на пару дней с максимально позитивным настроением, больше здесь делать нечего.
翻译：这是一个美妙的地方，这仅适用于周围美妙的自然风光和令人惊叹的景色。乍一看，这是一个好主意 - 提出并实施这个项目的人 - 特别感谢，漂亮的建筑，游泳池。但我们仍然需要学习如何保存、维护和提供至少某种服务并与员工一起工作 - 这是最重要的缺点，人们的态度（你会理解的），如此美妙的地方和如此美好的环境。工作人员对工作的态度（（（。任何酒店的第一印象和面貌都是接待、客户服务……这里是他的缺席，这适用于除了餐厅和管理员之外的几乎所有工作人员， 5号楼的员工。工作人员的工作和行为就好像你不是客人一样。无知和粗鲁。我特别“喜欢”在所谓的水疗中心支付浴袍和毛巾的费用（经过收银台），水很脏在游泳池里。街道上的游泳池，只是偶尔出现。日光浴床又脏又湿。景色令人惊叹，这在某种程度上有助于忽略显着的缺点。主楼的几乎所有房间的气味都很糟糕。化学或霉菌，无论是这种质量的装修材料，连阳台都没有保存，他们试图改变房间，但没有帮助。他们在另一栋能看到工地（整天吵闹）的楼里安顿下来，灰尘全飞到阳台上，轰鸣声没有停止，从窗户可以直接看到工作机器，桩被打进去。我们开始休息和呼吸。只有接待处无法理解，怎么会这样，我们是多么挑剔……餐厅很好，没有多余的装饰，但足以让你不饿着肚子，简单但新鲜的食物。这里的工作人员充足而且友善，就好像这是一个不同的地方一样）。最重要的是，可能是一个很棒的住宿地点，但根本不会回去。如果只是以最积极的心情度过几天，那么这里就没什么可做的了。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
