点评:При выборе гостиницы на горнолыжном курорте остановили свой выбор на Снежинке. На выбор повлияла хорошая цена за ночь (4,5 тыс рублей ) при , наличиие в гостинице (в гостиницекак уверял нас сайт гостиницы и туроператор) бассейна, спортзала и развлечений в виде бильярда , настольного и настольного тенниса, близость к новому подъёмнику.
Приехав в гостиницу, первой неожиданностью для нас стал сильный запах древесного дыма в фойе и лобби, надеясь, что эта дымовуха - разовое явление и скоро все выветрится, заселились в номер.
Номер мы брали подороже - так называемый Джуниор Съют. Как оказалось, что даже в почти самом дорогом номере находиться оказалось настоящим испытанием! Окна Нашего номера 407 выходили на трубу, из которой беспрерывно валил дым, и в те дни, когда не очень везло, дым шёл прямо в номер. Как оказалось , гостиница поддерживает отопление на дровах. И запах дыма в гостинице - это само собой разумеющееся. Открывали окно номера только тогда , когда ветер дул в противоположную сторону, в попытке хоть иногда проветрить помещение.
На этом сюрпризы не закончились. Где то под окнами и почему-то только ночью постоянно лаяла собака. Лаяла старательно и так, будто бы от этого зависела её жизнь :D
Сам номер тянет на класс «стандарт». Мебель старая, ковролин грязный , такое ощущение, что его ни разу не пылесосили - волосы, остатки еды, под кроватью мусор.
Подоконники и окна грязные , стены в жирных пятнах и следах от кофе/чая. Ну да, какой-то гость облил обои, но это же можно (нужно) убрать, разве нет? Шторы полупорванные, на заплатках.
В сан.узле периодически появлялся запах, который, вероятно, шёл из вентиляции.
Уборка номеров такая: каждый день выносили мусор и давали рулоны бумаги. На этом все. Раз в 3 дня приносили свежие полотенца и раз в 5 дней нам поменяли белье. И один раз нам помыли зеркало в ванной. Причём, чтобы произошла «уборка» в номере , нужно было сдавать ключ на ресепшн до 12ч. Одноразовые шампуни/мыло и гель для душа каждый день не пополняются. Из 12 ночей нам пополнили набор 3 раза.
Тапочек, чайника в номере нет.
В столовую за все время на завтраки мы так и не пришли, находиться в столовой невозможно из за того же дымы. Да и питание нам не подходило (жареная колбаса, соленья, макароны, сахарные каши и прочая вредная еда). Странно, что никогда не было в меню свежих фруктов и овощей.
Как оказалось, бассейн и спортзал вот уже несколько месяцев на «ремонте», только об этом никто не уведомил перед бронированием.
Гостиница принимает гостей с животными - на сайте информации о системе dog-friendly никакой нет. А этот момент для нас очень принципиальный, т.к на животных у мужа аллергия. И вот нашими соседями оказалось гости с собакой…
Из положительных моментов хочется отметить - доброжелательного бармена, молодую девушку -администратора на ресепшне.
Из плюсов гостиницы: рабочий телевизор, холодильник, неплохой интернет, горячая вода. В дождь ещё можно воспользоваться дождевиками, которые даёт гостиница.
翻译:在滑雪场选择酒店时,我们选择了Snezhinka。选择是受到每晚优惠价格(4500 卢布)的影响,酒店内(在酒店内,正如酒店网站和旅游经营者向我们保证的那样)有游泳池、健身房和台球娱乐设施,乒乓球和乒乓球,靠近新电梯。
到了酒店,第一个让我们吃惊的是门厅和大堂里浓浓的木头烟味,希望这烟是一次性的,一切都快点消失,我们安顿进了房间。
我们租了一个更贵的房间——所谓的小型套房。事实证明,即使是在最昂贵的房间里也是一个真正的考验!我们407房间的窗户对面是一个烟囱,烟囱一直在冒烟,在我们运气不太好的那几天,烟直接进了房间。原来,酒店支持木柴取暖。而且酒店的烟味是理所当然的。他们只在逆风时才打开房间的窗户,试图至少偶尔让房间通风。
惊喜并没有就此结束。在窗户下面的某个地方,出于某种原因,只有在晚上,一条狗才不断地吠叫。她努力地吠叫,好像她的生命取决于它:D
这个数字本身就属于“标准”类。家具很旧,地毯很脏,感觉就像从来没有用吸尘器吸过一样——头发、剩饭剩菜、床底下的垃圾。
窗台和窗户很脏,墙壁很油腻,有咖啡/茶渍。嗯,是的,有些客人把墙纸泼了,但这可以(应该)删除,不是吗?窗帘破了一半,有补丁。
浴室里时不时有股味道,估计是换气口传来的。
客房服务是这样的:他们每天倒垃圾,给纸卷。就这样。每 3 天送来新毛巾,每 5 天更换一次床单。还有一次我们在浴室里洗了镜子。此外,为了在房间内进行“清洁”,必须在 12:00 之前将钥匙交给接待处。一次性洗发水/肥皂和沐浴露不是每天补充的。在 12 晚中,我们补充了 3 次。
拖鞋,房间里没有水壶。
一直以来我们都没有来过餐厅吃早餐,因为同样的烟,不可能在餐厅里。是的,食物不适合我们(炸香肠、咸菜、意大利面、糖粥和其他垃圾食品)。奇怪的是,菜单上从来没有新鲜水果和蔬菜。
事实证明,游泳池和健身房已经“维修”了几个月,只是没有人在预订前通知过这件事。
酒店接受携带宠物的客人 - 网站上没有关于宠物友好系统的信息。这一刻对我们来说非常重要,因为我丈夫对动物过敏。然后我们的邻居竟然是带着狗的客人......
在积极的方面,我想指出 - 一个友好的调酒师,一个年轻的女孩 - 接待处的管理员。
酒店的优势:工作电视、冰箱、良好的互联网、热水。下雨时,仍可使用酒店提供的雨衣。