Schönes Hotel, Service mangelhaft
Almwellness Hotel Pierer的点评
点评:Schöner Wellnessbereich und schöne Zimmer, aber Preis-Leistung stimmt angesichts des Service nicht. Schon die Buchung fand ich schwierig, da mir mitgeteilt wurde, dass es dem Hotel lieber wäre, wenn ich trotz freier Zimmer einenTag früher anreise, damit es keine Lücke bei den Buchungen gäbe. Wenn ich auf den späteren Termin bestehe, solle ich online buchen - das könne sie eh nicht verhindern.
Ich war kurz davor den Aufenthalt abzusagen, wollte dem Hotel aber trotzdem eine Chance geben. Bei der Abreise habe ich um einen Wasserkocher im Zimmer gebeten, diesen habe ich nach mehrmaligen Rückfragen 1.5 Stunden später erhalten. Bei der Anreise wurde uns mit den Koffern keine Hilfe angeboten. Auf meinen Tee beim Frühstück habe ich 35 Minuten gewartet. Eine Rückfrage meinerseits schien nicht willkommen. Bei derartigen Preisen darf man weit mehr Service erwarten.
翻译:不错的健康区和漂亮的房间,但考虑到服务,性价比不合适。我发现预订很困难,因为我被告知酒店更愿意我提前一天到达,即使有空闲房间,这样预订就不会出现间隙。如果我坚持要稍后预约,我应该在网上预订——无论如何她都无法阻止。
我本来打算取消住宿,但还是想给酒店一个机会。当我离开时,我要求房间里有一个水壶,经过反复询问,1.5小时后我收到了。当我们到达时,没有人为我们提行李箱提供任何帮助。早餐时我等了 35 分钟才喝茶。我的询问似乎不受欢迎。以这样的价格,您可以期待更多的服务。