点评:当我去墨西哥旅游的时候,这里就是我选择的酒店。尽管这里有我必须一提的小问题,但是我哦还是会再回去的。
我总是会选择Habita酒店,尽管这里总有一些房间在施工。我在这里住了一个礼拜,希望还能再住久一点。地理位置无可挑剔,因为这里靠近高端购物中心,各种层次,不同地方的餐馆,还有地铁站。我到这里的时候,发现整个Masaryk街(酒店正对的街)正在大范围施工。出租车也没法在前面把我们放下,我得自己扛着行李,从略显“热闹”的施工区走过。回正题,没有车子能开到前面,那些时候,步行都很具挑战。因为下雨,这里很泥泞,那个时候的噪音也无法忍受。真的一团糟。这让一些顾客很伤感,因为预订的时候,酒店方面也没有和顾客提前沟通过,对于某些人来说,这是很大的问题。施工终于结束了,压力减轻不少,那里有交警不停地吹口哨,在晚上引导交通。很烦人,感觉很不幸。我理解这也不是酒店所能控制的。他们没有什么责任要付。
唯一一件他们能够控制的就是主楼层大多数工作人员的态度,酒店有很大的人事变动,很多我喜欢的热情友好,乐于助人的工作人员都已经走了。除了客房清洁人员,总是朝我们笑,会跟我们打招呼,大多数的主楼层工作人员和顾客之间有很大隔阂,工作时候也很不开心。回到酒店,在安全出口的那个人从来都没说过你好,也没微笑过,或者看你一眼。
一些前台等待的工作人员也是这样。我在墨西哥的时候就把这家酒店当做家,但是这次旅行,我感觉我自己就是一个入侵者,不受欢迎。这让我感觉很怪。早餐有点混乱。也许是因为这里工作人员普遍有的态度。经常不给吃完的菜加满,注意力都不在那上面。我也不是说所有人,但是大多数的安保队员,服务员和一些前台工作人员就这样。有一些例外。Alberto就是一个很不错的员工。他总是对你笑,在你路过的时候友好地看着你。Mauricio和Jorge就相反,需要重新培训一下,或者离开这些需要用热情服务他人的行业。他们看起来并不喜欢这里的工作,从酒店和管理上就能看出来。这影响了酒店的正能量,差评就来了。最终会影响酒店受益。
至于房间,有些人已经留过言说这里挺小的。别把这太当回事。我住过标准间,套间,也没抱怨过。我在这里一般都睡得很好,旁边建筑施工,所有的设备工作地都很好。WiFi很好使,水压和家里一样,房间灯光很不粗。装修很简约,抽象,维护得很好。客房清洁人员把房间打扫的很干净。那里还有很赞的屋顶阳台,你可以到处逛逛,我喜欢晚上在那里喝杯鸡尾酒,吃点东西。这里有个小型游泳池,有休闲椅可以让你好好放松一下。有时,楼上还有活动,客人偶尔也可以参加一下。以前尝试过,发现这样很有趣。噪音程度从来没有打扰到我,我以前住过不同的楼层,还有酒店其它的房间。全部一览无余。
如果你看了我的评论,在这几天或者几周内,决定住在这里,建筑施工可能会影响你的决定。我会回去看看酒店的样子,看看他们有没有提升。否则,就像我提到的,这里总是我在墨西哥偏爱的酒店,不管这些污点,我都很乐意回去。感谢酒店总经理Jorge,这么专业,总是对客人很随和。没有它这篇评论就一差到底了。希望下次再去!